All-In with Chamath, Jason, Sacks & Friedberg: 텍사스의 경제적 성공과 이민 정책에 대한 토론
Lenny's Podcast: Product | Career | Growth: 성장 전략과 전술의 효과적인 활용과 비효율적인 접근법에 대한 논의.
All-In with Chamath, Jason, Sacks & Friedberg - Senator Ted Cruz | The All-In Inauguration Series
이 팟캐스트에서는 텍사스의 경제적 성공과 이민 정책에 대한 논의가 중심이 됩니다. 텍사스는 낮은 세금과 규제로 인해 많은 사람들이 이주해오고 있으며, 이는 주택 가격 하락과 경제 성장으로 이어지고 있습니다. 반면, 캘리포니아는 높은 세금과 규제로 인해 경제적 어려움을 겪고 있습니다. 또한, 이민 문제에 대해서는 합법적인 이민을 장려하고 불법 이민을 억제하는 것이 중요하다고 강조합니다. 텍사스의 성공적인 경제 모델은 다른 주와 국가에 시사하는 바가 큽니다.
Key Points:
- 텍사스는 낮은 세금과 규제로 경제 성장을 이루고 있음
- 캘리포니아는 높은 세금과 규제로 경제적 어려움 겪음
- 합법적 이민 장려, 불법 이민 억제 필요
- 텍사스의 경제 모델은 다른 주에 시사점 제공
- 이민 정책은 경제 성장과 안전에 중요한 역할
Details:
1. 🎙️ All In Podcast: Presidential Inauguration Special
1.1. 도널드 J. 트럼프의 취임
1.2. 테드 크루즈 상원의원의 참여
1.3. 향후 정치적 전망
2. 👢 Texas Welcome: Boots and Symbols
- 루케시 부츠는 엘파소에서 수작업으로 제작됨. 이 부츠는 텍사스의 상징적 의미를 담고 있으며, 앞부분에는 상원의원의 인장이 새겨져 있고, 뒷부분에는 역사적인 'Come and Take It' 깃발이 새겨져 있음.
- 'Come and Take It' 깃발은 1835년 텍사스 혁명 당시 곤잘레스 전투에서 처음 사용되었으며, 텍사스의 독립 정신을 상징함.
- 텍사스 문화에 대한 이해와 적응이 중요하며, 이러한 상징들은 텍사스의 정체성을 강화함.
3. 🏴 Texas History: The "Come and Take It" Flag
- 텍사스는 1820년대와 1830년대에 멕시코의 일부였으며, 당시 멕시코의 독재자는 산타 안나 장군이었다.
- 산타 안나 장군은 텍사스의 작은 마을 곤잘레스에 대하여 대포를 넘기라는 명령을 내렸다.
- 텍사스 주민들은 대포를 넘기라는 요구에 '와서 가져가라'는 문구와 대포 이미지가 그려진 깃발을 만들었다.
- 이 깃발은 텍사스 혁명의 시작을 알렸다.
- 산타 안나는 약 6,000명의 군대를 이끌고 와서 실제로 대포를 가져갔다.
- 알라모와 골리아드는 처참한 패배를 겪었다.
- 최종적으로 산 자신토 전투에서 산타 안나를 물리치고 텍사스 공화국이 독립을 이루었다.
4. 🌆 Texas vs. California: Housing and Economy
4.1. Housing Market Comparison
4.2. Economic and Tax Implications
5. 🌍 Cultural and Business Climate Differences
- 텍사스는 낮은 세금과 규제를 통해 경제 개발을 촉진하고 있습니다.
- 텍사스의 경제 발전은 자유에 대한 믿음과 개척자 정신에 뿌리를 두고 있습니다.
- 캘리포니아는 과거에 경제 발전의 중심지였으나, 현재는 정치적 요인으로 인해 발전이 저해되고 있습니다.
- 텍사스의 자유시장 경제는 다국적 기업의 유입을 증가시켜 2020년에서 2023년 사이에 45%의 수익 증가를 기록했습니다.
- 캘리포니아의 높은 세금과 엄격한 규제가 기업의 운영 비용을 증가시키고 있습니다.
6. 🇺🇸 Immigration Policies and Historical Impacts
- 텍사스로 이주한 캘리포니아 주민들은 문화적 차이를 중요한 변화로 언급했습니다. 캘리포니아에서는 사업가에 대한 사회적 인식이 부정적이지만, 텍사스에서는 기업가 정신이 존중받고 있습니다.
- 캘리포니아의 역사적 배경은 개척 정신과 골드 러시로 유명했지만, 시간이 지나면서 사업가에 대한 인식이 변화했습니다. 이는 사회적, 경제적 변화와 관련이 있습니다.
- 이러한 변화는 정치적 성향에도 영향을 미쳤으며, 이는 지역 유권자들의 변화된 태도와 결정에 반영됩니다. 캘리포니아의 정치인들은 유권자의 선택에 의해 선출되기 때문에, 이 변화가 정치에 미친 영향을 분석할 필요가 있습니다.
7. 📊 Economic Strategies: Taxes and Regulations
- 1987년에 로널드 레이건이 사면 법안에 서명하면서 당시 미국에는 300만 명의 불법 이민자가 있었다.
- 당시 의회는 국경 보안을 강화하고 불법 이민 문제를 영구히 해결하겠다고 약속하며 사면을 제안했다.
- 결과적으로 사면은 이루어졌지만 국경 보안은 강화되지 않았다.
- 이로 인해 캘리포니아는 불법 이민자의 가장 높은 집중도를 가지게 되었고, 1988년 공화당 지지를 마지막으로 대통령 선거에서 공화당을 지지하지 않게 되었다.
- 사면 법은 연방 법의 변화로 주의 투표 구성을 크게 변화시켰다.
8. 🏛️ Migration Trends and Economic Growth
- 캘리포니아의 공무원 노조는 정치인들에게 더 많은 예산을 할당할 수 있도록 투표한다는 점을 인식하고 있다.
- 텍사스와 UAE는 전통적인 과세 없이도 높은 수준의 사회 인프라와 서비스를 유지하고 있다.
- 캘리포니아는 3,220억 달러의 예산이 있음에도 불구하고 붕괴 위기에 처해 있다.
- 텍사스는 부동산 세가 약간 높지만 소득세가 없어 이를 상쇄한다.
9. 🗽 Immigration Stories: Personal and Political
- 텍사스는 지난 10년 동안 매일 1,000명 이상의 이주민을 받아들였다.
- 텍사스 인구는 13년 전 2,600만 명에서 현재 3,100만 명으로 증가했다.
- 부동산세와 판매세가 주와 지방 정부의 주요 세원이다.
- 소득세는 존재하지 않는다.
- 정부가 모든 것을 제공할 필요는 없다는 철학이 있다.
- 정부는 경찰, 소방관, 도로와 같은 기본적인 책임을 수행한다.
- 모든 정치인의 프로젝트를 자금 지원하지 않는다.
- 세금과 규제가 높은 주를 피하고 낮은 주로 이동하는 사람들이 증가하고 있다.
10. 🤝 Political Polarization and Dialogue
10.1. Migration Patterns and Economic Factors
10.2. Impact on Political Polarization and Dialogue
11. 🎙️ Engaging Youth: Campus Conversations
- 텍사스는 공공 안전을 우선시하여 법을 준수하는 시민을 보호하는 접근 방식을 채택하고 있다.
- 캘리포니아에서는 범죄 문제가 심각하며, 해결하는 데 10년 이상이 걸릴 것으로 예상되고 있다.
- 텍사스는 이민 문제를 적극적으로 다루며, 이는 이민자의 나라로서의 역사적 배경을 반영한다.
- 합법적 이민은 긍정적으로 평가되며, 불법적 이민은 부정적이라는 인식이 있다.
- 대부분의 미국인과 텍사스 주민들은 합법적 이민을 지지하는 경향이 있다.
- 이민자들은 합법적인 절차를 통해 미국에 입국할 수 있으며, 이는 개인 사례를 통해 강조된다.
12. 🗳️ Immigration Policy: Legal vs. Illegal
- 자유를 잃어본 사람에게는 그것이 개인적으로 다가온다. 이는 개인적 경험에서 비롯된 진실성을 반영한다.
- 좋은 사람들이 공직에 있어 우리의 자유를 위해 싸우는 것이 전제주의로부터 우리를 지키는 유일한 것이다. 이는 자유를 보호하기 위한 리더십의 중요성을 강조한다.
- 미국 상원을 로마 콜로세움에 비유하며, 매일 아침 전사의 정신으로 일을 시작한다. 이 비유는 정치적 투쟁의 강도를 설명하며, 전사의 정신으로 문제를 해결하려는 노력을 의미한다.
13. 📉 Welfare and Employment Incentives
- 정치적 당파 싸움이 정책 논의를 방해하고 있음.
- 정책 결정 시 본질적 토론 부족, 정당 간 충돌로 이어짐.
- 미디어 소비가 정치적 양극화와 부족화를 초래함.
- 사회적 미디어에서 반대 의견을 가진 사람들을 차단함으로써 에코 챔버 현상 심화.
- 정치적 대립에도 불구하고 미국인들은 모두 애국자라는 점 강조.
14. 🏥 Healthcare Systems: A Comparative Debate
- 'Verdict with Ted Cruz' 팟캐스트는 매주 월요일, 수요일, 금요일에 진행되며, 약 백만 명의 고유 청취자를 보유하고 있다.
- 이 팟캐스트는 CNN보다 더 많은 청취자를 끌어들이고 있으며, 그 이유는 실제 이슈를 논의하고 서로 소리를 지르지 않기 때문이다.
- 팟캐스트 투어를 대학 캠퍼스에서 진행하여 약 700명의 학생이 참석한 예일 대학에서의 사례가 있다.
- 청중의 약 1/3은 좌파 성향의 학생들이었으며, 이는 Kataji Brown Jackson의 확인 직후에 있었던 일이다.
- 대화에 참여한 학생들에게 감사의 말을 전하며, 90분 동안의 Q&A 세션을 진행하였다.
- 적대적인 질문을 가진 사람들은 줄의 앞쪽으로 오라는 규칙을 두었다.
15. 🔍 Government Spending: Efficiency and Challenges
- 보수주의적 아이디어에 대한 긍정적이고 건설적인 대화가 20년 만에 가장 큰 학생 그룹에서 이루어졌습니다. 이는 정부 지출의 효율성과 도전 과제를 다루며, 팟캐스트 형식을 통해 더 깊이 있는 대화가 가능합니다.
- 이민 문제에 대한 합의는 국경을 폐쇄하고 합법적인 이민을 원하며, 경제와 맞춘 시스템이 필요하다는 것입니다. 이는 지출 효율성에 직접적으로 영향을 미칠 수 있습니다.
- 캐나다, 일본, 호주, 뉴질랜드와 같은 국가들은 이민을 경제와 맞추는 것이 필요하다는 것을 이해하고 있으며, 이는 정부 지출에 대한 전략적 이해를 제공합니다.
16. 💡 Innovation in Governance and Disruption
- 정치인들이 실업률 4%를 기록하는 데 기여했다는 긍정적인 평가가 있지만, 구체적인 수치에 기반한 논의가 부족하다.
- 실업률이 증가하면 인구 유입을 줄이는 방식으로 대응하고자 한다는 계획이 언급되었다.
- 노동 시장 참여율이 최저 수준인 62%로 떨어져 있으며, 많은 인구가 노동 시장에서 완전히 이탈한 상태이다.
- 복지 제도가 일을 하지 않아도 생활할 수 있도록 지원하기 때문에 젊고 건강한 사람들이 노동 시장에 참여하지 않는다는 비판이 있다.
- 1년 이상 일하지 않으면 노동 시장에 복귀할 가능성이 급격히 감소한다는 통계적 증거가 있다.
- 복지 시스템이 노동 시장 참여에 미치는 구체적인 영향에 대한 깊이 있는 분석이 필요하다.
- 실업률 증가와 노동 시장 이탈에 대응하기 위한 구체적인 사례 연구가 포함될 수 있다.
17. 🗳️ Political Reform: Term Limits and Accountability
- 정부 의존이 증가할 경우, 40~50%의 사람들이 정부 또는 정부 서비스 제공업체에 고용되어 있는 현상 관찰
- 정책은 경제적 사다리를 오르는 수단을 용이하게 하는 관점에서 생각되어야 한다는 주장
- 정부가 필요한 사람들을 돕기 위한 도구로 사용될 때, 시장 해결책을 찾기 어렵게 만드는 유인 모델을 생성할 수 있음
18. 🗳️ Campaigns and Ideology: Staying True
- 2017년 버니 샌더스와 3번의 CNN 타운홀 토론을 통해 사회주의와 자본주의 시스템의 장단점을 논의했으며, 서로를 비난하지 않고 사실에 기반한 대화를 나눔
- 사회화된 의료 시스템의 문제점을 지적하며, 매년 약 50,000명의 캐나다인이 필요한 의료 서비스를 받기 위해 미국으로 '의료 관광'을 온다는 점을 강조
- 버니 샌더스는 사회화된 의료 시스템의 문제점이 미국에서는 발생하지 않을 것이라고 주장
- 이 토론은 사회주의와 자본주의의 장단점에 대한 인식을 제고하며, 청중에게 다양한 관점을 제공하여 정치적 이해도를 높이는 데 기여함
- 버니 샌더스의 이념적 입장은 그의 캠페인 메시지에 일관성을 부여하며, 지지자들에게 확고한 신뢰를 심어줌
19. 🇨🇦 Canada and Greenland: Strategic Discussions
- Despite having a Democratic governor and supermajority, California has not adopted socialized healthcare due to the economic risk of bankruptcy.
- Vermont, the home state of Bernie Sanders, also refrains from adopting socialized healthcare for similar economic reasons.
- The reluctance of blue states like California, New York, Illinois, and Vermont to implement socialized healthcare highlights concerns about its effectiveness and potential for residents to leave the state.
- National implementation aims to prevent people from escaping its reach by leaving the country.
- Federal involvement in healthcare could lead to compromises and inflation in healthcare costs, similar to its impact on student loans and education costs.
- Federal roles in housing loans have driven up housing prices by distorting the market, although they provide access for those otherwise unable to afford it, ultimately increasing costs across services.
20. 🇬🇱 Greenland: National Security and Resources
- 그린란드는 북극 지역에서 전략적 위치를 차지하고 있으며, 이는 미국의 안보 측면에서 중요하게 작용합니다.
- 그린란드의 자원 개발은 경제적 잠재력을 가지고 있으며, 주요 자원으로는 희토류 금속과 광물이 포함됩니다.
- 최근 몇 년간 그린란드는 국제적 관심을 받으며, 이는 지역 개발과 안보 협력의 기회를 제공합니다.
21. 🛡️ Panama Canal: Strategic Importance
- 2023년 11월 선거 결과는 새로운 정책 방향을 명확히 했으며, 이는 국가 안보와 경제 전략을 포함한다.
- 국경 보호는 2024년 1월 20일부터 시작되며, 이는 '잡아두기' 정책의 종료와 체포된 불법 이민자들의 즉시 송환을 포함한다. 이 조치는 국가 안보를 강화하는 데 초점을 맞추고 있다.
- 범죄 불법 이민자, 살인자, 강간범, 아동 성범죄자 및 갱단원들을 체포하는 것은 사회 안정성을 위한 중요한 요소로 강조된다.
- 연방 정부의 에너지 정책에 있어서는 텍사스의 석유와 가스 산업에 대한 억제를 중단하는 방향으로 나아가야 한다. 이는 에너지 독립성과 경제 성장을 촉진하기 위한 전략적 중요성을 지닌다.
- 파나마 운하의 전략적 중요성은 글로벌 물류와 무역에 있어 필수적이며, 이러한 맥락에서의 정책 변화는 경제적 효율성을 극대화하는 데 기여할 것이다.
22. 🔍 Cabinet Nominations and Senate Confirmations
- 경제 성장 촉진을 위해 일자리 파괴 규정 완화 기대
- 바이든 정부가 도입한 90여 개 에너지 규제 철회 예상
- 2017년 트럼프 감세 조치 연장 및 확대 계획
- 재조정 과정을 통해 감세 강화 추진
- 철회되는 규제의 세부사항과 경제적 영향을 보다 명확히 설명
- 규제 변경이 전체 경제 전략에 어떻게 맞물리는지에 대한 맥락 제시
- 세금 감면과 규제 변경을 분리하여 명확한 초점 제공
23. 🎲 Personal Reflections and Closing Remarks
- 바이든 정부 하에서 외교정책은 친구들을 버리고 적들에게 약함과 유화책을 보였다고 생각합니다.
- 세금 감면과 관련하여, 인플레이션 문제를 해결하기 위해 세금을 줄이고 정부 지출을 줄이며 인플레이션을 억제해야 한다고 언급되었습니다.
- 2017년 세금 감면 이후, 매년 세수입이 증가했다는 것이 언급되었습니다.
Lenny's Podcast: Product | Career | Growth - 10 growth tactics that never work | Elena Verna (Amplitude, Miro, Dropbox, SurveyMonkey)
성장 전략은 신중하게 접근해야 하며, 모든 문제를 실험으로 해결하려는 접근은 비효율적이다. 성장 팀은 제품 주도 성장, 마케팅 주도 성장, 판매 주도 성장의 다양한 모델을 통합하여 지속 가능한 성장을 추구해야 한다. 또한, 경쟁사의 전략을 맹목적으로 복사하기보다는 영감을 얻어야 하며, 고유한 문제를 해결하기 위해 외부 전문가의 조언을 활용하는 것이 중요하다. 성장 팀은 SEO, SEM과 같은 채널에 의존하기보다는 자사만의 채널을 구축하여 경쟁력을 확보해야 한다. 이러한 전략은 장기적인 성장을 위한 기반을 마련하는 데 필수적이다.
Key Points:
- 성장 팀은 모든 것을 실험으로 해결하려는 접근을 피해야 한다.
- 경쟁사의 전략을 맹목적으로 복사하지 말고 영감을 얻어야 한다.
- SEO, SEM에 의존하기보다는 자사만의 채널을 구축해야 한다.
- 외부 전문가의 조언을 활용하여 문제 해결을 가속화해야 한다.
- 제품 주도, 마케팅 주도, 판매 주도 성장을 통합하여 지속 가능한 성장을 추구해야 한다.
Details:
1. 🌱 성장의 개요: 새로운 분야로서의 성장
1.1. 성장 해킹의 개념
1.2. 성장 해킹의 한계와 고려사항
2. 🚫 효과 없는 성장 전략 1-3: 팀과 리브랜딩
- 제품-시장 적합성을 찾고 배포 전략을 세우기 위해 성장 팀에 의존하는 것은 비효율적이다.
- 리브랜딩이나 리디자인이 마케팅 사이트의 성과를 크게 향상시키는 경우는 드물다.
- 새로운 CMO가 자신의 취향에 따라 웹사이트나 브랜드를 재설계하지만, 이는 예상했던 인수 증가로 연결되지 않는 경우가 많다.
- 성장 팀의 비효율성은 특정 제품이나 시장의 특수성을 간과할 수 있고, 이는 전반적인 전략 실패로 이어질 수 있다.
- 리브랜딩의 효과는 장기적인 측면에서 검증되기 어려운 경우가 많으며, 단기적인 외형 개선에 그치는 경우가 흔하다.
3. 🔄 효과 없는 성장 전략 4-5: 실험과 경쟁
- 모든 성장 이니셔티브가 실험이라면 이는 문제가 될 수 있습니다.
- Superhuman, MongoDB, Netlify, SimilarWeb, Sanity, Maize 등 여러 회사가 이러한 문제를 겪고 있습니다.
- Elena는 작동하지 않는 10개의 성장 전략과 전술을 공유합니다.
- 그녀가 선호하는 세 가지 성장 프레임워크도 소개하며 이는 성장에 대한 사고를 정리하는 데 도움이 됩니다.
- 회사의 성장 전략이 실험에 지나치게 의존할 경우, 일관된 성과를 내기 어려워질 수 있습니다.
- 각 회사가 겪은 구체적인 사례나 결과에 대한 추가적인 설명이 필요합니다.
4. 📢 메시징 혁신: RCS와 브랜드 경험
- 150,000개 이상의 기업, 세계 최대 기술 기업 10개 중 8개가 Cinch의 API를 사용하여 메시징, 이메일 및 통화를 제품에 통합함
- RCS(Rich Communication Services)는 SMS 2.0으로 불리며, 사용자는 무작위 번호 대신 인증된 회사 이름과 로고를 확인할 수 있음
5. 🌐 커뮤니티와 네트워크: 성장의 촉진제
- 미국 통신사들이 RCS를 채택하기 시작하면서, Cinch는 주요 브랜드들이 전 세계에 RCS 메시지를 보내도록 돕고 있음.
- Lenny's 팟캐스트 청취자들은 미국 시장에 붐이 일어나기 전에 먼저 등록할 수 있도록 지원 받고 있음.
- Vanta 플랫폼은 SOC 2, ISO 27001, HIPAA 등 컴플라이언스를 자동화하며, Vanta AI를 통해 보안 설문을 완료하는 데 시간을 절약할 수 있음.
- Vanta의 플랫폼을 사용하는 글로벌 기업들이 증거 수집 자동화, 리스크 관리 통합, 보안 검토 간소화를 통해 신뢰성을 높이고 있음.
6. 🛠 성장 팀의 역할과 전략: 창의적 접근
- Elena는 '인사이트 per minute(분당 인사이트)'를 KPI로 삼아 모든 회의를 최적화하고 있으며, 이는 성장 팀의 전략적 방향 설정에 중요한 요소로 작용하고 있다.
- 스토리텔링은 인사이트 전달의 핵심 요소로, 이는 정보가 오래 기억되도록 돕는다.
- 성장 팀은 단순한 인사이트의 나열이 아닌, 스토리를 통해 사람들의 감정을 이끌어내는 것이 중요하다.
- 실제 예로, 성장 팀은 고객 데이터 분석을 통해 개인화된 스토리를 만들고 이를 통해 고객의 참여와 만족도를 높이는 전략을 채택했다.
7. 📊 성장의 다양성과 실험: 실패를 통한 학습
- 성장의 분야는 마케팅이나 제품 관리, 엔지니어링에 비해 비교적 새로운 분야이다. 이는 아직 명확히 정의되지 않은 영역으로, 많은 실험과 실패를 통해 발전하고 있다.
- 성장 해킹에 관심을 가지는 사람들이 많지만, 종종 맥락에서 벗어나거나 특정 상황에만 적용 가능한 경우가 많다. 이는 일반적인 성공 법칙으로 받아들여지기 어렵다.
- 성장 팀에서는 높은 해고율이 나타나며, 이는 CMO보다도 높은 비율이다. 이는 성장 분야에 대한 오해와 잘못된 기대감이 영향을 미쳤다.
- 성장에 대한 잘못된 정보가 많으며, 이는 회사 내에서 성장의 실제 의미와 방법을 왜곡한다. 올바른 정보와 데이터에 기반한 접근이 필요하다.
- 많은 오픈 포지션과 성장 팀 내 잦은 인사 이동은 이 분야의 불안정성을 보여준다. 이는 성장 전략의 효과적인 실행을 어렵게 만든다.
8. 🔍 경쟁 분석과 영감 활용: 모방의 위험
- 많은 성장 전문가들이 직무에 오래 머무르지 않으며, 이로 인해 빈번한 이직과 재고용이 이루어지고 있음. 이는 조직의 지속적인 성장에 부정적인 영향을 미칠 수 있음.
- 채용 과정에서 발생하는 실수 중 하나는 성장 팀의 조기 채용으로, 이는 회사의 성장 단계에 맞지 않는 인력을 채용하는 결과를 초래할 수 있음.
- 성장을 위해 반드시 별도의 성장 팀이 필요한 것은 아니며, 초기 단계에서는 설립자와 창립 팀이 제품-시장 적합성과 배포 전략을 주도해야 함. 이는 외부에서 해결할 수 없는 문제임.
- 성장 팀은 사용자를 기반으로 실험을 실행할 수 있는 시점에 필요하며, 초기에는 설립자가 직접 성장을 주도하는 것이 중요함.
- 경쟁사의 전략을 단순 모방하는 것은 위험하며, 고유한 시장 위치를 이해하고 이를 바탕으로 한 전략 수립이 필요.
9. ✍️ 브랜드 재설계와 성장: 리브랜딩의 함정
- 제품-시장 적합성(PMF)은 고객이 제품을 반드시 필요로 하고 지속적으로 사용하는 상황을 의미하며, 이는 성장의 전제조건이다.
- 채널 점수를 통해 PMF를 확인할 수 있으며, 고객이 제품 없이 살 수 없다는 점을 입증하는 것이 중요하다.
- 성장을 위한 필수 요소는 데이터이며, 충분한 고객 데이터 확보 전에는 성장 팀을 꾸리지 말아야 한다.
- 강력한 유지율과 높은 채널 점수 확보 전에는 성장 팀을 통해 문제 해결을 시도하지 않는 것이 바람직하다.
- 백만 달러 AR에 도달하기 전까지는 창업자가 직접 성장 관리를 수행하는 것이 좋다.
- 모든 구성원이 성장에 책임을 질 수 있도록 성장 팀 구성을 지연시키는 것이 유리하다.
- B2B SaaS에서는 성장 책임자 고용 시점을 늦추고 세일즈 팀을 먼저 구축할 필요가 있을 수 있다.
- 세일즈 주도 회사에서는 제품의 자체 판매가 가능할 때만 성장 담당자가 필요하다.
10. 👥 제품과 마케팅의 균형: 성장 리더십
- 명확한 제품 시장 적합성이 있을 때에만 성장에 앞서 인력을 채용하는 것이 효과적이다.
- 제품 주도적 성장을 기반으로 많은 성장 레버를 해결해야 한다.
- 제품이 SEO나 CM을 통해 사람들을 유치하고, 제품이 이들을 활성화하며, 판매가 이를 마무리하는 방식이다.
- 제품이 획득, 활성화, 수익화, 유지에 책임이 있는 경우, 성장이 중요한 역할을 한다.
- 성장이 둔화될 때 성장 책임자를 고용하는 것은 문제를 해결하지 못한다.
- 성장 팀이 최적화를 통해 10~15%의 성장 촉진을 할 수 있지만, 근본적인 제품이나 마케팅 문제는 해결하지 못한다.
- 성장이 훌륭한 제품 시장 적합성을 증폭시킬 수 있지만, 시장 적합성이 사라지거나 감소할 경우 성장으로 문제를 해결할 수 없다.
11. 💡 성장의 통찰과 실패: 실험의 한계
- 성장 팀을 통해 모든 제품 흐름과 인터페이스를 다루려면 상당히 큰 비용이 소요되며, ROI는 최소한 1:1이 될 수 있지만, 이를 통해 J 곡선을 만드는 것은 충분하지 않다.
- 비즈니스의 궤적을 역전시킬 수 있는 완벽한 성장 팀이나 성장 책임자는 존재하지 않으며, 수익 성장이나 주간 활성 사용자 수와 같은 지표의 감소를 멈출 수 있는 능력이 있는 경우에만 성장 책임자를 고용하는 것이 좋다.
- 리브랜딩이나 홈페이지 재설계가 성장에 긍정적인 성과를 내는 경우는 드물며, 특히 마케팅 사이트의 재설계는 좋은 성과를 내지 못하는 경우가 많다.
12. 📈 변화하는 성장 모델: 지속 가능한 성장 전략
- 신규 CMO 채용 후 브랜드와 웹사이트를 개인 취향에 맞게 재설계하지만, 이는 카테고리 침투율, 인지도 향상으로 이어지지 않음.
- 홈페이지 또는 마케팅 사이트 재설계가 더 많은 고객 획득을 유도하리라는 약속은 실망스러운 결과로 이어짐. 개발에 최소 8~10개월 소요, 수백만 달러의 비용 소모.
- 리브랜딩은 성능 저하로 이어지며 이를 해결하기 위한 긴급 대책이 필요함. 즉각적인 결과를 기대하지 말고, 시간이 걸릴 것임을 팀에 교육해야 함.
- 제품 로고 변경이나 색상 변경과 같은 대부분의 재설계는 결과가 없음. 예를 들어, 온보딩 재설계에는 6개월이 소요되며, 모든 팀이 새로운 경험에 맞춰 작업하게 됨.
- 기존 사례로는 A회사가 웹사이트를 재설계했지만, 고객 유지율이 32% 감소했으며, 인지도 증가도 관찰되지 않음.
13. 🧠 직업적 성장과 옵션: 경력 다양성의 중요성
- 경력 다양성은 직업적 성장과 적응력을 높이는 데 필수적이며, 다양한 경험이 축적될수록 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.
- 재브랜딩은 리스크가 크며 최적화된 현재 경험과 비교할 때 성과 보장 없음. 성공적으로 재브랜딩을 하기 위해서는 3~6개월의 최적화 기간이 필요하며, 많은 팀이 이를 간과함.
- 경쟁사 분석은 중요하지만 무작정 복제는 95% 실패율을 가짐. 따라서 경쟁사의 전략에서 영감을 얻어 자신만의 방식으로 구현하는 것이 중요함.
- 경력 다양성은 개인의 창의성과 문제 해결 능력을 향상시키며, 다양한 산업과 역할에서의 경험은 변화하는 시장에서의 경쟁력을 강화합니다.