Digestly

Dec 6, 2024

The trick to building a winning SaaS company? 🀫

20VC with Harry Stebbings - The trick to building a winning SaaS company? 🀫

이 λΉ„λ””μ˜€λŠ” κΈ°μ—…μš© SaaS(Software as a Service)μ—μ„œ 높은 μœ μ§€μœ¨μ΄ μ–Όλ§ˆλ‚˜ μ€‘μš”ν•œμ§€λ₯Ό μ„€λͺ…ν•©λ‹ˆλ‹€. λ§Žμ€ 기업듀이 70%μ—μ„œ 80%의 μœ μ§€μœ¨μ„ λ³΄μ΄λŠ” 반면, 이 νšŒμ‚¬λŠ” 90% μ€‘λ°˜ μ΄μƒμ˜ 높은 μœ μ§€μœ¨μ„ μžλž‘ν•©λ‹ˆλ‹€. μ΄λŠ” 고객 좩성도λ₯Ό 높이고 μž₯기적인 μˆ˜μ΅μ„±μ„ 보μž₯ν•˜λŠ” 데 μ€‘μš”ν•œ μš”μ†Œλ‘œ μž‘μš©ν•©λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ, 이 νšŒμ‚¬λŠ” λ‹€λ₯Έ 기업듀이 μ΄ˆκΈ°μ—λŠ” 70%μ—μ„œ 100%의 높은 μ„±μž₯λ₯ μ„ κΈ°λ‘ν–ˆμ§€λ§Œ ν˜„μž¬λŠ” 10%μ—μ„œ 20%둜 μ„±μž₯λ₯ μ΄ λ‘”ν™”λœ μƒν™©μ—μ„œ, μ•ˆμ •μ μΈ μ„±μž₯을 톡해 κ²½μŸμ‚¬λ³΄λ‹€ 더 λΉ λ₯΄κ²Œ μ„±μž₯ν•˜κ³  μžˆμŒμ„ κ°•μ‘°ν•©λ‹ˆλ‹€. μ΄λŠ” 지속 κ°€λŠ₯ν•œ μ„±μž₯ μ „λž΅κ³Ό 고객 μœ μ§€μ— 쀑점을 λ‘” 결과둜 λ³Ό 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

Key Points:

  • κΈ°μ—…μš© SaaSμ—μ„œ 높은 μœ μ§€μœ¨(90% μ€‘λ°˜ 이상)은 고객 좩성도와 μž₯기적인 μˆ˜μ΅μ„±μ— μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • λ§Žμ€ 기업듀이 μ΄ˆκΈ°μ—λŠ” 높은 μ„±μž₯λ₯ μ„ λ³΄μ˜€μœΌλ‚˜ ν˜„μž¬λŠ” μ„±μž₯λ₯ μ΄ λ‘”ν™”λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • 이 νšŒμ‚¬λŠ” μ•ˆμ •μ μΈ μ„±μž₯을 톡해 κ²½μŸμ‚¬λ³΄λ‹€ 더 λΉ λ₯΄κ²Œ μ„±μž₯ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • 지속 κ°€λŠ₯ν•œ μ„±μž₯ μ „λž΅κ³Ό 고객 μœ μ§€μ— 쀑점을 λ‘λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • 높은 μœ μ§€μœ¨μ€ κΈ°μ—…μ˜ λ§€λ ₯적인 μš”μ†Œλ‘œ μž‘μš©ν•©λ‹ˆλ‹€.
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