Modern Wisdom - #917 - Vanessa Van Edwards - The Art Of Effortless Confidence & Social Persuasion
이 영상에서는 손의 위치와 제스처가 신뢰와 소통에 미치는 영향을 설명합니다. 사람들은 처음 만났을 때 상대방의 손을 먼저 보며, 이는 상대방의 의도를 파악하기 위한 본능적인 행동입니다. 따라서 손을 잘 보이게 하는 것이 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다. 또한, 제스처를 통해 말의 내용을 강조하고 설명할 수 있으며, 이는 TED 강연 분석에서도 확인된 바 있습니다. 인기 있는 TED 강연은 평균적으로 18분 동안 465개의 제스처를 사용했으며, 이는 청중의 이해를 돕고 강연의 인기를 높이는 데 기여했습니다. 제스처는 말의 내용을 시각적으로 보강하여 청중이 더 쉽게 이해할 수 있도록 돕습니다. 또한, 비언어적 따뜻함을 나타내는 신호를 통해 상대방에게 깊은 관심을 표현할 수 있으며, 이는 대화의 질을 높이는 데 중요한 요소입니다.
Key Points:
- 손을 잘 보이게 하여 신뢰를 쌓는다.
- 제스처를 통해 말의 내용을 강조하고 설명한다.
- 비언어적 따뜻함 신호로 깊은 관심을 표현한다.
- TED 강연 분석에서 제스처의 중요성 확인.
- 제스처는 청중의 이해를 돕고 강연의 인기를 높인다.
Details:
1. 🙌 손의 중요성
1.1. 첫인상에서의 손의 역할
1.2. 신뢰 형성에서의 손의 중요성
2. 🎤 제스처와 스피킹 팁
2.1. 제스처의 중요성
2.2. 카리스마 있는 청취자가 되는 방법
2.3. 스피킹 전 에너지와 긍정성을 높이는 방법
2.4. 파워 포즈의 효과
2.5. 앉아 있을 때의 비언어적 신호
3. 🤝 비언어적 신호와 신뢰 구축
- 코넬 대학교의 연구에 따르면, 사람들이 불신을 느끼게 하는 네 가지 행동이 있습니다. 그 중 하나는 얼굴을 만지는 것입니다.
- 사람이 얼굴을 만질 때 우리는 보통 좋아하지 않습니다. 이는 거짓말 탐지 연구에서도 확인되었으며, 거짓말을 할 때 사람들이 입과 눈을 자주 만진다는 것입니다.
- 빌 클린턴의 증언에서, 거짓말을 할 때 코를 만지는 빈도가 8배 더 높았습니다. 이는 죄책감이나 수치심을 느낄 때 코를 만지는 행동과 관련이 있습니다.
- 눈을 가리는 행동도 불신을 유발합니다. 수치심이나 부끄러움을 느낄 때 우리는 눈을 가리려고 합니다.
- 얼굴을 만지는 행동은 신뢰를 떨어뜨릴 수 있으므로 조심해야 합니다. 단순히 턱을 잡고 생각에 잠기는 것은 예외로 할 수 있습니다.
- 거짓말을 판별하는데 단일한 신호는 없습니다. 여러 행동이 동시에 나타날 때 주의해야 합니다.
- 자기 진정 행동은 죄책감과 불안감을 구분하기 어렵게 만듭니다. 예를 들어, 목을 문지르는 것은 진정시키려는 행동입니다.
4. 🧠 거짓말 탐지와 카리스마
- 거짓말 탐지의 첫 단계는 개인의 평소 행동을 이해하는 것에서 시작됩니다. 이를 위해 개인이 진실을 회상할 때와 거짓을 말할 때의 행동을 비교 분석합니다.
- 거짓말을 할 때는 무의식적으로 개인 대명사를 생략하는 경향이 있으며, 이는 이메일 같은 서면 커뮤니케이션에서 특히 두드러집니다.
- 거짓말할 때 보이는 신체적 징후로는 얼굴을 만지거나 눈을 가리는 행동이 있습니다. 또한, 혐오의 미세 표정은 거짓말을 할 때 나타날 수 있는 또 다른 신호입니다.
- 지능이 높은 사람들은 종종 카리스마 부족으로 인해 아이디어를 전달하는 데 어려움을 겪습니다. 이는 열정이나 신뢰감을 표현하지 못하면, 아무리 좋은 아이디어라도 의심을 받을 수 있기 때문입니다.
- 'Shark Tank'에서 Ring의 창립자 Jamie Siminoff의 사례는 아이디어의 우수성만으로는 충분하지 않으며, 비언어적 커뮤니케이션과 신뢰감이 중요한 역할을 한다는 것을 보여줍니다.
- 카리스마는 비언어적 신호를 통해 상대방에게 신뢰와 열정을 전달할 수 있는 능력으로, 이는 거짓말 탐지와도 밀접한 관련이 있습니다. 즉, 카리스마가 있는 사람은 진실을 더 잘 전달할 수 있으며, 거짓말이 드러날 가능성도 줄일 수 있습니다.
5. 🙋♂️ 카리스마 있는 대화와 자기 표현
- 온기와 능력 간의 긴장감이 존재하며, 카리스마 있는 사람들은 이를 조절하여 사용한다.
- 이메일에서 온기와 능력의 단서를 계산하여 자신을 표현하는 것이 중요하다.
- 온기 있는 표현에는 이모지, 감탄사 등을 사용하고, 능력 있는 표현에는 숫자, 데이터 등을 활용한다.
- 온기 있는 사람은 온기를, 능력 있는 사람은 능력을 더 강조하여 이메일을 작성한다.
- 온기와 능력을 모두 보여주면 받은 사람들로부터 더 나은 반응과 빠른 회신을 받을 수 있다.
- 프로필 사진에서 온기를 표현하기 위해 고개를 기울이거나 손을 보이는 것이 도움이 된다.
- 온기 있는 표정은 진정한 미소로, 얼굴의 상부 근육까지 움직이는 미소가 효과적이다.
- 온기와 능력의 표현을 통해 다른 사람들에게 긍정적인 영향을 줄 수 있다.
- 눈 맞춤은 문장의 끝에 하는 것이 강력한 인상을 준다.
- 거짓말하는 사람들은 더 많은 눈 맞춤을 하며, 이는 그들이 대사를 암기했기 때문이다.
6. 🎙️ 음성 매력과 연설 팁
6.1. 🎙️ 연설 준비와 자연스러운 전달
6.2. 🎙️ 음성 톤과 볼륨 조절
7. 🗣️ 사회적 상호작용과 공감
- 상호작용에 목적의식을 부여하면 과도한 생각을 줄일 수 있다. 이는 따뜻함과 능력을 목표로 삼아 사회적 상호작용을 유도하게 된다.
- 따뜻함은 언어적인 표현으로, 능력은 비언어적인 표현으로 나타난다. 이러한 목표는 부정적인 내부 믿음을 긍정적이고 목적 있는 생각으로 대체하는 데 도움을 준다.
- 대화에서의 의도는 상대방과의 유사성을 찾는 데 있다. '나도 그래'라고 말할 수 있는 기회를 많이 만들어냄으로써 유사성 매력 효과를 활용할 수 있다.
- 유사성 매력 효과는 기본적인 상호작용에서 가장 강력한 효과로, 우리는 비슷한 가치를 가진 사람을 선호한다는 것이다.
8. 💬 스몰 토크와 사회적 교류
- 스몰 토크의 문제는 자동 조종 모드로 진행되기 때문에 지루해진다는 점이며, 이를 개선하기 위해서는 새로운 대화 주제를 제시해야 한다.
- 500명의 네트워커를 대상으로 한 실험에서 '오늘의 하이라이트는 무엇인가요?'와 같은 질문이 가장 높은 평가를 받았다.
- '오늘의 하이라이트는 무엇인가요?' 질문은 긍정적 사고를 유도하고 대화의 질을 높이는 효과가 있다.
- '최근에 재미있는 프로젝트를 하고 계신가요?'는 '무슨 일을 하세요?'라는 질문의 대체제로, 대화 상대방의 관심사에 대해 더 깊이 이해할 수 있게 한다.
- '개인적인 열정 프로젝트가 무엇인가요?'라는 질문은 상대방에게 자신의 열정을 공유할 기회를 제공하며 대화를 풍부하게 만든다.
- '당신의 이야기는 무엇인가요?' 질문은 양극단의 반응을 일으키며, 외향적인 사람에게는 적합하지만 내향적인 사람에게는 부담이 될 수 있다.
- 사회적 거부에 대한 두려움을 극복하기 위해서는 미세한 표정을 인식하고 해석하는 능력을 키워야 한다.
- 사회적 배터리가 제한된 사람들은 대화를 통해 자신의 사람들을 빨리 찾고자 하는 경향이 있으며, 이를 위해 목표 지향적인 질문을 활용할 수 있다.
9. 💑 매력과 데이트 팁
- 매력적이라고 여겨지는 것은 외모뿐만 아니라 '물리적 접근 가능성'을 포함하여, 비언어적 신호로 접근 가능성을 표현하는 것이 중요합니다. Monica Moore의 연구에 의하면, 비언어적 신호를 많이 사용하는 여성이 더 많이 접근받고 데이트 기회를 얻었습니다.
- '신호 증폭 편향'은 우리가 관심 신호를 과도하게 보내고 있다고 생각하는 현상으로, 실제로는 그렇지 않다는 점을 인식할 필요가 있습니다.
- 매력을 높이는 비언어적 신호로는 '빠른 눈맞춤'과 '부드러운 인사'가 있으며, 헬스장이나 복도에서 매력적인 사람에게 '안녕'이라고 가볍게 인사하는 것이 효과적입니다.
- 사회적 노출을 통해 불안을 줄일 수 있으며, 11번째 시도 이후에는 덜 무섭게 느껴지며 12번째 시도에서는 데이트를 할 가능성이 높아집니다. 인지 행동 치료(CBT)와 노출 요법을 결합하여 사용하면 효과적입니다.
- 온라인 데이트 프로필에서는 모든 사람에게 매력적으로 보이려 하지 말고, 특정 대상에게 매력적으로 보이는 전략을 사용하는 것이 중요합니다.
10. 📱 온라인 데이팅과 관계 유지
- 데이팅 프로필에는 자신의 가치와 관심사를 명확히 표현하는 것이 중요하다. 예를 들어, 반려동물을 좋아하는 경우 이를 프로필 사진에 포함시켜 같은 관심사를 가진 사람과의 매칭을 용이하게 한다.
- 데이트 중에는 깊이 있는 대화를 유도하기 위해 '레벨 2' 질문을 사용하는 것이 효과적이다. 예를 들어, 상대방에게 '현재 배우고 있는 것', '최대 목표', '5년 후의 자신' 등에 대해 물어보는 것이 좋다.
- 커뮤니케이션 스타일에는 성별에 따라 미묘한 차이가 있다. 여성은 주로 보컬라이제이션을 선호하며, 남성은 이를 활용해 커뮤니케이션을 매력적으로 만들 수 있다.
- 칭찬을 받을 때는 단순히 '감사합니다'라고 말하며 받아들이는 것이 중요하다. 이는 칭찬을 준 사람에게 긍정적인 경험을 제공하며, 대화를 확장시키는 데 도움이 된다.
- 칭찬을 받는 상황에서 상대방에게 '가장 좋았던 부분은 무엇인가요?'라고 물어봐 대화를 이어가는 것이 좋다. 이는 상대방이 전문가로서의 자부심을 느끼게 해준다.