How I Built This with Guy Raz - Advice Line with Lyndon Cormack of Herschel Supply Co.
이 에피소드에서는 Airbnb를 통해 집을 임대하여 추가 수입을 얻는 방법, Ultra Running의 편안한 러닝화, Canva를 통한 시각적 커뮤니케이션의 중요성 등을 다룬다. 또한, Herschel Supply Company의 공동 창업자인 Lyndon Cormack이 출연하여 브랜드 스토리텔링의 중요성과 경쟁이 치열한 시장에서 브랜드를 유지하는 방법에 대해 논의한다. 이어서, Memory Lane Jane의 창업자 Lauren Befus가 가족의 이야기를 보존하는 맞춤형 책 제작 서비스에 대해 소개하고, 이를 고급 브랜드로 포지셔닝하는 방법에 대한 조언을 받는다. 마지막으로, Floordrobe의 창업자 John Thurding이 옷을 정리하는 제품을 소개하며, 제품을 더 많은 사람들에게 알리는 방법에 대해 논의한다.
Key Points:
- Airbnb를 통해 집을 임대하여 여행 경비를 마련할 수 있다.
- Ultra Running의 러닝화는 발의 자연스러운 움직임을 돕는다.
- Canva를 사용하여 문서와 프레젠테이션을 시각적으로 개선할 수 있다.
- Herschel Supply Company는 브랜드 스토리텔링을 통해 다양한 소비자층에 어필한다.
- Memory Lane Jane은 고급 브랜드로 포지셔닝하여 고소득층을 타겟으로 한다.
Details:
1. 🎧 광고 및 스폰서 소개
1.1. Wondery Plus Subscription
1.2. Airbnb Hosting Opportunity
2. 🎨 Canva: 시각적 커뮤니케이션의 힘
- Canva를 사용하면 시각적 커뮤니케이션의 힘으로 목표를 달성할 수 있습니다.
- Canva는 방대한 미디어 라이브러리 및 다양한 템플릿을 통해 문서에 이미지와 차트를 추가하거나 애니메이션을 삽입하여 프레젠테이션을 돋보이게 할 수 있습니다.
- 예를 들어, 교육 분야에서는 Canva의 인터랙티브 프레젠테이션 기능을 통해 학생들의 참여를 높일 수 있으며, 마케팅에서는 소셜 미디어 콘텐츠 제작을 자동화하여 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.
- 작은 회사든 큰 회사든, 팀의 규모가 2명이든 2,000명이든 관계없이, Canva는 어디서나 매력적인 콘텐츠를 디자인하고 시간을 절약하며 더 생산적으로 협력할 수 있도록 지원합니다.
- 특히 스타트업은 Canva의 직관적인 디자인 툴을 활용해 전문 디자이너 없이도 고품질의 브랜딩 자료를 제작할 수 있습니다.
3. 🔍 Herschel의 스토리텔링 전략
- Herschel은 매주 전설적인 창업자를 게스트로 초대하여 비즈니스 과제를 해결하기 위한 조언을 제공함으로써 청취자와의 깊은 연결을 형성한다.
- 청취자는 자신의 비즈니스 문제를 1분 메시지로 보내 쇼의 다음 게스트가 될 수 있는 기회를 갖는다. 이는 청취자의 적극적인 참여를 유도하고 브랜드 충성도를 강화한다.
- 문의 전화는 1-800-433-1298이며, hibt@id.wonderycom으로 음성 메모를 보낼 수도 있다. 이러한 소통 채널은 청취자와의 접근성을 더욱 높인다.
- 뉴스레터에는 세계 최고의 기업가들의 통찰과 아이디어가 담겨 있으며, guyraz.com에서 무료로 가입할 수 있다. 이는 지속적인 학습과 참여를 장려한다.
4. 📚 Herschel의 창업 여정과 교훈
4.1. Herschel의 창업과 브랜드 스토리
4.2. Herschel의 디자인 철학과 시장 전략
4.3. Herschel의 주요 도전 과제와 극복 전략
5. 👜 브랜드 스토리의 중요성: Herschel의 사례
- Herschel은 브랜드 스토리를 강조하며, 이는 브랜드가 소비자에게 전달하고자 하는 이야기를 명확히 하는 데 중요하다.
- 브랜드는 민주적인 성격을 가지고 있으며, 다양한 인구 통계에 맞는 매크로 스토리를 찾아 전달한다.
- 품질과 지속 가능성에 대한 헌신이 강조되며, 모든 가방은 재활용 섬유로 제작된다.
- 소비자와 함께 나이가 들어가며 지속적으로 관련성을 유지하려고 노력한다.
- 개인의 이야기를 강조하며, Herschel은 주인공이 아닌 조연으로서의 역할을 한다.
- 브랜드 스토리텔링은 소비자 행동에 직접적인 영향을 미쳐 소비자 충성도를 높인다.
- 사례 연구에 따르면, 소비자들은 브랜드의 가치와 스토리에 공감할 때 구매 가능성이 23% 증가했다.
6. 📖 Memory Lane Jane: 가족 이야기 보존 서비스
- Memory Lane Jane은 가족과 가족 소유 기업과 협력하여 개인 맞춤형 기념 도서에 그들의 삶의 이야기와 유산을 보존합니다.
- 이 서비스는 가족과의 인터뷰, 사진 및 기념품 검토, 외부 연구를 통해 이루어지며, 이러한 과정을 통해 가족을 위한 기념 도서를 제작합니다.
- 프로젝트 완료까지 이상적인 시간은 9개월이지만, 일부 프로젝트는 2018년부터 2019년까지도 지속되고 있습니다.
- 지금까지 35개의 프로젝트가 완료되었으며, 현재 15개의 프로젝트가 진행 중입니다.
- 기본 가격은 $25,000부터 시작하며, 고객의 요구에 따라 가격이 상승할 수 있습니다.
- 기존 저널리스트로서의 경험을 활용하여 가족의 이야기를 효과적으로 기록합니다.
- 이 서비스의 이상적인 고객은 고액 자산가로서 다세대 가족이며, 이러한 고객을 대상으로 브랜드 및 서비스 전달을 위한 효과적인 마케팅 전략이 필요합니다.
7. 💎 Memory Lane Jane의 럭셔리 포지셔닝 전략
- Memory Lane Jane은 가족의 삶의 이야기를 담은 프리미엄 책을 제작하며, 가격대는 25,000에서 30,000 달러로 설정되어 있어 고급 시장을 타겟으로 하고 있습니다.
- 회사의 목표는 내년에 20권의 책을 판매하는 것으로, 이는 그들만의 스케일링 전략으로 간주됩니다.
- 이 서비스는 디자인, 편집, 작문 전문가로 구성된 12명의 계약자 팀이 지원하며, 이는 대규모 확장이 아닌 부티크 서비스 모델을 지향하고 있음을 보여줍니다.
- 대부분의 고객은 추천을 통해 서비스를 알게 되며, 책을 직접 본 사람들은 높은 만족도를 보입니다.
- 고객의 사생활을 중요시하여 책은 개인적인 용도로 제작되며, 많은 고객이 책을 공개하지 않기를 원합니다.
- 이 고급 서비스는 장기적인 가족 이야기의 투자로 간주되며, 그 가치를 이해하는 고객에게 어필합니다.
8. 🚪 Floordrobe: 혁신적 의류 정리 솔루션
8.1. 🚪 Floordrobe: 혁신적 의류 정리 솔루션
8.2. 브랜드와 시장 경쟁력 강화
9. 👗 Swoop: 간호사를 위한 편안한 의류 브랜드
- 럭셔리 브랜드로 자리매김하여 소비자들에게 특별함을 제공할 수 있는 가능성을 탐색.
- 브랜드 강화를 위해 15에서 18로 확장하는 대신 15에서 20으로 확장할 수 있는 방법 제안.
- 브랜드 투자에 더 많은 시간을 할애하여 장기적으로 수익성을 높이는 전략 제안.
- 고객에게 맞춤형 경험을 제공하기 위한 브랜드 커뮤니케이션 강화 필요.
- 경쟁사와의 차별화를 위해 고유한 디자인과 품질을 강조할 것.
- 소비자 피드백을 통한 지속적인 제품 개선과 혁신을 촉진.
- 지역 사회 및 간호사 커뮤니티와의 강력한 연결 구축을 통해 브랜드 충성도 강화.
10. 🛍️ Floordrobe와 Swoop: 시장 확장 전략
- FloorDrobe는 의자를 대체하는 사다리형 옷걸이 솔루션으로, 두 가지 타입의 후크를 제공해 옷의 늘어짐을 방지하고 깔끔하게 보관할 수 있습니다.
- Kickstarter를 통해 초기 목표인 4,000파운드를 초과한 18,000파운드를 모금하며 성공적으로 시장에 진출했습니다.
- 제품의 가격은 60파운드로, 현재는 웹사이트를 통해 판매되고 있으며, 창업자인 John Thurding은 이것을 부업으로 시작했지만 빠르게 주요 사업으로 발전하고 있습니다.
- 제품 체험을 통해 소비자에게 제품을 알리고 구매를 유도하기 위해 부티크 호텔과 협력하여 제품의 사용 사례를 보여줄 것을 제안합니다.
- 고객이 제품의 품질을 직접 확인할 수 있도록 소매점에서의 판매를 고려하고, 이를 통해 DTC(Direct-to-Consumer) 모델을 보완할 수 있습니다.
- Kickstarter 성공 이후 판매가 다소 둔화되었으나, 제품의 고품질을 인식한 고객의 피드백을 통해 시장 확장을 위한 전략을 모색하고 있습니다.
- 제품의 미적 가치와 정리된 공간을 강조하여, 다양한 소비자 세그먼트에 맞춘 마케팅 전략을 수립할 것을 제안합니다.
- Pinterest와 같은 플랫폼을 활용하여 제품이 잘 정돈된 공간에서의 모습을 시각적으로 전시하고, 인플루언서를 통한 입소문 마케팅을 고려합니다.
11. 📈 창업자에게 주는 조언: 성공과 실패의 교훈
- Virginia Lynn Peterson은 간호사로서의 경험에서 출발하여 Swoop이라는 브랜드를 창업하였으며, 이는 12시간 근무에도 편안한 브래지어에 대한 필요에서 시작되었습니다.
- Swoop는 설립 4년 만에 연간 매출 30만 달러를 목표로 하고 있으며, 전체 매출의 약 10-15%는 알래스카 외부에서 발생하고 있습니다.
- 제품 라인은 브래지어뿐만 아니라 오버사이즈 스웨트셔츠, 레인팬츠 등을 포함하도록 확장되었습니다.
- 주요 판매 경로는 웹사이트, 직접 판매 시장, 도매로 구성되며, REI와 같은 상점에 입점해 있습니다.
- 간호사로부터 간호사를 위한 제품이라는 스토리가 브랜드의 핵심으로 작용하고 있습니다.
- 2024년에는 지역 도매 파트너십을 구축하는 데 성공했으나, 주 밖으로의 확장에는 어려움을 겪고 있습니다.
- 무역 박람회에 참여하여 바이어와 직접 만나는 것이 주 밖으로의 확장을 위한 전략으로 제안되었습니다.
- Lyndon Cormack은 브랜드가 간호사에게 초점을 맞추는 것이 중요하다고 조언하며, 미국 내 340만 명의 여성 간호사가 잠재 고객이 될 수 있음을 강조했습니다.
- 간호사 협회와의 제휴 및 웰니스 프로그램 활용이 브랜드 확장에 도움이 될 수 있습니다.
- 무역 박람회 참여는 초기 비용이 높지만, 도매 시장 확장을 위해 가치 있는 투자로 평가되었습니다.