Modern Wisdom - #904 - Rory Sutherland - The Secret Weapons Of Marketing Psychology
이 대화에서는 재택근무와 사무실 출근의 균형을 맞추는 것이 어떻게 생산성에 영향을 미치는지에 대해 논의합니다. 특히, 지식 경제에 종사하는 사람들은 자율적으로 근무 환경을 선택할 수 있을 때 더 생산적일 수 있다는 점을 강조합니다. 또한, 사무실에서의 우연한 만남과 협업의 중요성도 언급됩니다. 미국과 캐나다의 사무실 출근율이 영국보다 낮다는 점도 지적되며, 이는 지리적 이동과 관련이 있을 수 있다고 설명합니다. 또한, 기업들이 재택근무를 지원하기 위한 기술적 투자가 부족하다는 점도 언급됩니다. 마지막으로, 소비자 행동과 관련하여 새로운 기술의 도입이 기존의 행동을 어떻게 변화시키는지에 대한 예시도 제시됩니다.
Key Points:
- 재택근무와 사무실 출근의 균형이 중요하다.
- 자율적인 근무 환경 선택이 생산성을 높일 수 있다.
- 사무실에서의 협업과 우연한 만남의 가치가 있다.
- 미국과 캐나다의 사무실 출근율이 낮다.
- 기업의 재택근무 지원 기술 투자가 부족하다.
Details:
1. 🏢 사무실 복귀와 원격 근무의 생산성 논의
1.1. 영국 기업의 사무실 복귀 전략
1.2. 광고 산업의 복귀와 적응
1.3. 지식 경제와 원격 근무의 생산성
2. 🌍 지역별 사무실 출근 및 원격 근무 문화 차이
- 미국과 캐나다의 사무실 출근율은 유럽이나 영국보다 훨씬 낮다. 특히, 미국은 원래 출석주의가 강한 문화였으나, 최근에는 사람들이 직장에서 멀리 떨어진 곳으로 이동하는 경향이 있다. 이는 원격 근무의 확산에 기여하고 있다.
- 영국에서는 지리적 요인으로 인해 멀리 이동하기 어려워 출근율이 더 높다. 런던과 같은 대도시의 경우 공공 교통 시스템이 잘 발달되어 있어 사무실 출근이 더 일반적이다.
- 미국과 캐나다의 결근율은 영국보다 훨씬 높다. 이는 원격 근무가 더 많이 허용되고, 근무지에 대한 유연성이 더 크기 때문이다.
- 유럽은 전반적으로 사회적 복지 제도가 발달하여 원격 근무와 같은 근무 형태를 지원하는 경향이 있다.
3. 🚗 자동차 산업의 변화와 기술 혁신
- Google Starline과 같은 3D 비디오 회의 기술은 원격 근무 환경에서 더욱 몰입감 있는 상호작용을 가능하게 하며, 이는 효율적인 커뮤니케이션의 새로운 기준을 제시할 수 있습니다.
- 전기차 시장에서는 초기 적응을 마친 사용자가 기존 내연기관 차량으로 돌아가지 않으며, 이는 전환 초기의 저항을 극복하는 것이 중요함을 시사합니다. 전기차의 재구매율이 이를 뒷받침합니다.
- Amazon의 '양방향 문' 접근 방식은 실험과 실패를 통한 혁신을 장려하며, 이는 기업 내에서 새로운 아이디어의 발전을 촉진시킵니다.
- Jaguar는 고급 전기차 시장으로의 전환을 시도하며 고객의 85%를 잃을 것으로 예상하지만, 이는 장기적인 브랜드 이미지 개선과 시장 점유율 확대를 목표로 한 전략적 결정입니다.
- 소비자의 초기 선호도는 시장 탐색 과정을 통해 변화할 수 있으며, 이는 제품 개발 및 마케팅 전략 수립에 중요한 참고 자료가 될 수 있습니다.
4. 🎨 브랜드 재구성과 시장 전략
4.1. 밴드의 앨범 제작과 팬층 소외
4.2. 재규어의 시장 전략
5. 🏢 기업의 효율성과 투자에 대한 논의
5.1. 기업의 전동화 및 전략적 전환
5.2. 소비자 행동 및 상징성
5.3. 비용 절감과 기회 비용
6. 📈 영국의 경제 및 부동산 시장 분석
6.1. 영국 경제 및 부동산 시장의 비효율성 문제와 개선 가능성
6.2. 비효율성 개선을 위한 구체적인 전략
7. 🏠 주택과 라이프스타일 선택의 경제적 영향
7.1. 주택 소유와 세금 구조
7.2. 라이프스타일 선택과 경제적 효율성
7.3. 지역 부동산 가치와 확장성
7.4. 건강 관리의 중요성
8. 💸 세금 정책과 사회적 불평등
- 영국은 2024년에 두 번째로 많은 백만장자가 떠나는 나라가 될 것으로 예상되며, 중국이 가장 많은 백만장자 이탈을 기록하고 있습니다. 이 현상은 세금 정책이 부유층의 거주지 선택에 직접적인 영향을 미치고 있음을 보여줍니다.
- 두바이는 부유한 사람들이 살기 좋도록 낮은 세금과 낮은 범죄율, 저렴한 노동력을 제공하며 매력적인 장소로 자리잡고 있습니다. 이는 세금 정책이 도시의 경제적 매력도를 높이는 데 중요한 역할을 하고 있음을 시사합니다.
- 포르투갈은 30세 이하의 사람들에게 낮은 세율을 제안하고 있으며, 이탈리아는 연간 10만 유로의 세금만 내면 되는 새로운 일괄 세제를 도입했습니다. 이러한 정책들은 젊은 인재와 부유층을 유치하는 전략으로 활용되고 있습니다.
- 경제적 불평등이 심화될수록 여성의 자기 대상화 및 섹시 셀피의 빈도가 증가하는 경향이 있습니다. 이는 사회적 불평등이 개인의 행동과 자기 인식에 미치는 영향을 보여줍니다.
- 부의 불평등은 여성들이 파트너와의 관계에서 얼마나 높은 곳으로 올라갈 수 있으며 얼마나 낮은 곳으로 떨어질 수 있는지를 인식하게 하여, 외모에 더 많은 노력을 기울이게 만듭니다. 이는 경제적 지위가 개인의 사회적 행동과 결정에 미치는 영향을 구체적으로 나타냅니다.
9. 🤔 정치적 마케팅 전략과 문화적 차이
- 미국 정치 마케팅에서 좌파 의견을 가진 사람들은 모든 좌파적 의견을 수용하고 전체 패키지를 구매해야 한다는 압박을 받는다. 이는 특정 집단이 자신의 참조점을 넘어선 세상을 이해하지 못하는 경향과 유사하다.
- 라틴계 커뮤니티를 단일한 집단으로 보는 것은 부적절하며, 문화적 차이를 고려하지 않는 마케팅 전략은 실패할 수 있다. 이는 문화적 배경을 깊이 이해하고 존중하는 전략이 필요함을 강조한다.
- 미국의 휴가 정책은 유럽에 비해 매우 보수적이며, 평균적으로 2주 유급 휴가를 제공한다. 이는 문화적 충돌을 일으킬 수 있으며, 유럽의 관용적인 휴가 문화와 비교된다.
- 세금 회피를 위한 막대한 비용 지출은 정부에 대한 불신을 반영하며, 이는 미국의 경제적, 문화적 특성을 드러낸다.
- Shopify는 미국 내 전자상거래 시장의 10%를 차지하고 있으며, 경쟁 플랫폼 대비 결제 전환율이 36% 높다. ShopPay를 통해 최대 50%까지 전환율을 높일 수 있어, 이는 성공적인 고객 전환 전략을 보여준다.
10. 🎯 소비자 행동과 시장 트렌드
- 싱가포르의 실험에서는 매번 제때 임대료를 지불했을 때 "감사합니다"라는 문자 메시지를 보내는 간단한 방법으로 연체율이 크게 감소했다. 이는 작은 행동 변화가 소비자 행동에 큰 영향을 미칠 수 있음을 보여준다.
- 부유한 사람들은 물건의 절대적 가치보다 상대적 지위에 더 관심을 가지며, 이는 고급 자동차에 대한 수요와 같은 소비 패턴에 영향을 미친다. 이는 마케팅 전략 수립에 있어 중요한 고려 사항이 될 수 있다.
- 정부는 자동차 제조업체가 사용하는 전략을 채택하여 더 많은 세금을 지불하는 개인에게 특정 특권을 제공할 수 있다. 이는 세금 납부에 대한 인센티브를 제공하는 방법으로 활용될 수 있다.
- 세금을 많이 납부하는 사람들이 세금 사용처에 대해 더 큰 책임감을 가질 수 있도록 하는 아이디어가 제시되었다. 이는 세금 사용의 투명성을 높이고, 납세자의 참여를 유도할 수 있는 방안이다.
- 기업의 지속 가능성은 단일 지표가 아닌 다수의 목표를 추구함으로써 더 잘 유지될 수 있으며, 이는 창의성과 가치 창출로 이어질 수 있다. 이는 기업이 장기적인 성장을 추구할 때 유용한 전략이다.
- 개방형 사무실 환경이 생산성에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 이는 소음 차단 헤드폰과 같은 도구로 어느 정도 완화될 수 있다. 이는 사무실 환경 개선을 위한 실용적인 해결책으로 고려할 수 있다.