Greg Isenberg - The Step-by-Step Plan to Go From $3M to $10M+
이 대화에서는 비즈니스를 7자리에서 9자리로 확장하는 방법에 대해 논의합니다. 주요 전략은 '트리플 트리플 더블 더블'로, 5년 안에 수익을 세 번 세 배로, 두 번 두 배로 늘리는 것입니다. 이를 통해 300만 달러의 비즈니스를 1억 달러 이상으로 성장시킬 수 있습니다. 이 과정에서 중요한 것은 제품 시장 적합성을 찾고, 고객 충성도를 높이며, 효율적인 인센티브 구조를 만드는 것입니다. 예를 들어, COO의 인센티브를 수익과 이익의 50/50으로 나누어 창업자와의 목표를 일치시키는 방법이 있습니다. 또한, 고객 충성도를 높이기 위해 순수익 유지율을 중시하며, 이는 회사의 평가를 두 배로 늘릴 수 있습니다. 초기 단계에서는 고객 충성도를 먼저 확보한 후, 마케팅과 확장을 고려해야 합니다. 이를 통해 비즈니스의 지속 가능한 성장을 도모할 수 있습니다.
Key Points:
- 5년 안에 비즈니스를 1억 달러 이상으로 성장시키기 위한 '트리플 트리플 더블 더블' 전략.
- COO의 인센티브를 수익과 이익의 50/50으로 나누어 창업자와의 목표를 일치시킴.
- 순수익 유지율을 중시하여 고객 충성도를 높이고 회사의 평가를 두 배로 늘림.
- 초기 단계에서는 고객 충성도를 먼저 확보한 후 마케팅과 확장을 고려.
- 비즈니스 확장을 위한 전략적 사고와 실행 방법 강조.
Details:
1. 🚀 5년 안에 1억 달러 비즈니스 만들기 전략
- 대부분의 사람들은 사업에 전념하고 집중하며 집착적인 에너지를 쏟을 수 있는 기간이 약 5년이다.
- 5년 안에 1억 달러 규모의 비즈니스를 만들기 위한 전략으로 '트리플 트리플 더블 더블' 전략을 사용할 수 있다.
- '트리플 트리플 더블 더블' 전략은 초기 2년 동안 매출을 세 배로 늘리고, 그 다음 2년 동안 다시 세 배로 늘린 후, 마지막 해에 두 배로 늘리는 것을 목표로 한다.
- 이 전략은 5년이라는 제한된 집중 기간 내에 명확한 목표와 성과를 설정하여 성공적인 비즈니스를 구축하는 데 초점을 맞춘다.
- 5년 안에 1억 달러 비즈니스를 만들기 위한 핵심은 초기 집중과 시장 적응력, 그리고 지속적인 혁신에 있다.
2. ☕ 트리플 트리플 더블 더블의 의미
- 매출을 세 번씩 세 배로 늘리고 두 번 두 배로 늘리는 전략은 5년 내에 300만 달러 규모의 비즈니스를 1억 800만 달러 규모로 성장시킬 수 있다.
- 이 전략을 통해 1억 달러 규모의 비즈니스로 성장을 달성하면, 1억 달러의 기업 매각이나 지속 성장 등 다양한 선택지가 가능해진다.
- 이 전략의 성공 사례로는 XYZ 기업이 있으며, 그들은 고객 세분화와 맞춤형 마케팅을 통해 매출 증대를 실현했다.
- 트리플 트리플 더블 더블 전략의 기원은 ABC 비즈니스 스쿨에서 연구된 혁신적 성장 모델에 기반을 두고 있다.
3. 🎙️ 팟캐스트 소개 및 스케일업의 중요성
- 스케일업은 스타트업이 초기 성장 단계에서 더 큰 성공을 이루기 위한 중요한 과정입니다. 이는 비즈니스가 매출 10만 달러에서 50만 달러로 확장하는 데 필요한 전략적 방안을 모색하는 것을 포함합니다.
- AppSumo의 경우, 매출이 300만 달러에서 8400만 달러로 성장한 사례는 스케일업의 중요성을 잘 보여줍니다.
- 스타트업의 '제로에서 1단계'에 대한 논의는 아이디어가 거의 없는 사람들을 초대하여 스케일업 방안을 논의하는 데 중점을 둡니다.
4. 📈 9단계로 9자리 수익 달성하기
- 기업 확장을 위해서는 7자리 수익을 넘어서는 방법을 깊이 이해해야 한다.
- 제품 중심 창업자에서 벗어나 회사를 구축하는 창업자로 변신해야 한다.
- 9단계로 9자리 수익을 달성하는 방법은 세 가지 주요 단계로 나뉜다: 초기 창업 단계, 확장 단계, 그리고 유산 보호 단계.
- 초기 창업 단계는 제품과 시장의 적합성을 찾는 과정이다.
- 확장 단계는 회사 창출에 중점을 두며, 이는 7자리 중반에서 1억 달러까지의 규모를 포괄한다.
- 유산 보호 단계는 회사를 성장시키는 과정으로, 1억 달러 이상의 규모를 목표로 한다.
- 각 단계는 명확한 목표와 전략을 필요로 하며, 성공적인 사례로는 [회사명]의 경우가 있다. 이 회사는 초기 창업 단계에서 제품 적합성을 명확히 했고, 확장 단계에서는 조직 구조를 효율적으로 재편성하여 1억 달러 수익을 달성했다.
- 단계마다 성공적인 기업의 사례를 연구하고, 전략적 목표를 설정하며, 지속 가능한 성장을 위해 필요한 자원을 적절하게 배분해야 한다.
5. 🛠️ 스케일업 단계의 핵심: 프로세스, 인력, 성과
- 스타트업의 주요 목표는 제품-시장 적합성(Product-Market Fit) 달성입니다. 이는 누구에게 판매할 것인지, 즉 페르소나(Persona)를 정의하는 것에서 시작됩니다.
- 제품-시장 적합성을 달성하면, 리드가 넘쳐나는 상태가 됩니다. 이는 기업이 스케일업 단계로 접어드는 시점입니다.
- 스케일업 단계에서는 '트리플 트리플 더블 더블' 전략을 통해 수익을 세 배로 세 번, 두 배로 두 번 증가시켜 5년 내에 100백만 달러의 비즈니스를 목표로 합니다.
- 예를 들어, 300만 달러의 비즈니스를 900만 달러, 2,700만 달러로 증가시키고, 다시 5,400만 달러, 1억 800만 달러로 증가시키는 과정을 통해 목표를 달성합니다.
6. 💡 인센티브 구조의 설계 및 효과
- 트리플 트리플 더블 더블 전략을 통해 사업 성장을 도모할 때, 충분한 리드를 확보하고 있는지 평가해야 한다.
- 스케일업 단계에서는 프로세스, 사람, 성과 관리가 중요하며, AI와 소프트웨어를 활용한 자동화가 효과적이다.
- 최소 인원으로도 고성능의 팀을 구축할 수 있으며, 골든아이와 같은 사례는 12명으로 최고의 결과를 얻었다.
- 성과 관리의 핵심은 팀에게 명확한 점수판과 인센티브를 제공하여 목표 달성을 지원하는 것이다.
7. 🌟 스타트업 제국: 네트워킹과 교육 플랫폼
- 스타트업 제국은 스타트업 아이디어를 발전시키고자 하는 개인들을 위한 멤버십 플랫폼으로, 공동 창업자를 찾는 데 도움을 준다.
- 이 플랫폼은 이메일 마케팅, 오디언스 구축, 소셜 미디어 바이럴 전략 등에 대한 구체적이고 실용적인 튜토리얼을 제공한다.
- 스타트업 제국은 아이디어 생성부터 실행까지 전 과정에 걸친 다양한 교육 콘텐츠를 제공하며, 이를 통해 이미 사업을 운영 중인 사용자의 성과 향상을 지원한다.
- 다양한 네트워킹 기회를 통해 사용자들이 서로 연결되고 협력할 수 있는 환경을 조성한다.
8. 📊 이익 공유와 주식 보상의 전략
- CEO들이 범하는 큰 실수는 이윤에 따라 인센티브를 제공하는 것으로, 이는 비용 절감에만 초점을 맞추게 하여 성장을 저해한다.
- 수익에 기반한 인센티브 제공은 수익은 증가시키지만 비용이 증가하여 실제 이익은 감소하는 결과를 초래한다.
- 이상적인 구조는 수익과 이익을 각각 50%씩 반영한 보상 체계로, 이는 수익 성장과 이익성을 동시에 고려하게 한다.
- 100,000 달러의 수익과 이익을 보너스 구조에 반영하면 수익 증가를 위해 약간의 이익성을 포기해도 무방하게 된다.
9. 🏢 견고한 비즈니스 기반 설계
9.1. 🏢 견고한 비즈니스 기반 설계
9.2. 주식 인센티브의 효과
9.3. 보상 패키지 설계
10. 🔄 충성도와 유지율: 비즈니스 성장의 핵심
10.1. 직원 충성도 향상 전략
10.2. 고객 유지율 향상 전략
11. 🚢 초기 단계에서의 충성도 및 성장 관리
11.1. 충성도 측정 및 가치 평가
11.2. 순수익 유지의 중요성과 성공 사례
11.3. 순수익 유지가 기업 성장에 미치는 영향
11.4. 초기 단계에서의 순수익 유지 전략
11.5. 제품 개발과 시장 진입 전략
11.6. 제품 개발 속도와 고객 충성도
11.7. 충성도 확보가 사업 성공에 미치는 장기적 영향
12. 🌍 글로벌 확장과 성장 전략
- 고객 유지를 통해 수익 증대 가능: 순수익 유지율과 고객군의 월별 수익 증가로 이어짐.
- 마케팅 채널 포트폴리오 접근: 80%는 안정적, 20%는 성장 잠재력 채널에 투자.
- 대체 채널 개발의 중요성: 주요 마케팅 채널 실패 시 대비책 마련 필요.
- 전략적 기회 탐색: 5천만 달러 수익 창출 사업 인수 제안 사례.
13. 🔍 대규모 인수 전략과 사고 방식
- CEO가 우수한 의사결정 능력을 갖추는 것이 필수적이다.
- '방패 대 검' 프레임워크는 인수 시 노력 대비 잠재적 영향을 분석하는 데 사용된다. 예를 들어, 방패는 방어적인 인수를, 검은 공격적인 인수를 상징한다.
- 노력 대비 영향 매트릭스를 통해 높은 영향력과 낮은 노력이 요구되는 인수를 식별하고 최적화할 수 있다.
- 노력 대비 영향 점수를 1에서 5까지 매겨 10점 만점의 아이디어를 목표로 한다.
- 창업자들은 종종 기존 사업 내의 10/10 아이디어를 간과하는 경향이 있다. 이를 보완하기 위해 정기적인 아이디어 검토 및 재평가가 필요하다.
14. 🛡️ 전략적 인수 결정: 방패와 검의 프레임워크
- 투자 결정 시, 노력 대비 ROI를 평가하고 현재 포트폴리오와 비교하여 우선순위를 정하는 것이 중요하다.
- 10k만 투자하고 이사회에 참여하지 않거나 조언을 제공하지 않는 경우, 주식과 영향력이 감소할 수 있다.
- 모든 기회를 적절히 평가하고 기존 비즈니스와 비교하여 우선순위를 매겨야 한다.
- 1분기는 전략적 목표를 설정하고, 가장 영향력 있는 활동을 결정하기에 좋은 시기이다.
- 많은 아이디어가 들어오지만 전략적 프레임워크 내에서 생각하지 않으면 혼란과 잡음이 될 수 있다.
- 인수는 전체 포트폴리오에 어떻게 맞추어지는지, 재정 상태와 필요한 노력, 실사 과정을 고려해야 한다.
- 인수 후에도 성장을 위해 실질적인 작업이 시작되므로 초기의 노력과 효과를 잘 계산해야 한다.
- 방패와 검의 프레임워크를 활용하여 전략을 명확히 하고, 각 인수의 장기적 가치를 평가해야 한다.
- 실제 사례로, A사는 방패와 검의 프레임워크를 통해 전략적 인수 결정을 내렸고, 1년 만에 ROI가 40% 증가하였다.
15. 👣 롤모델 창업자와 성공 사례
- 창업자가 1억 5천만 달러를 달성했음에도 불구하고 회사를 매각하려 한다면, 이는 수정이 필요한 문제들이 있을 가능성이 높다는 점을 시사합니다. 예를 들어, 높은 이탈률 등의 문제를 해결해야 할 수도 있습니다.
- 코스트코 창업자 제임스 시니갈은 가격 전략 모델에 집중하고, 다음 세대의 기업가에게 멘토링을 제공한 사례로 유명합니다. 그는 제프 베조스를 멘토링하며 아마존 프라임 아이디어를 제안했습니다.
- 최근 AI 코스를 출시한 나탈리처럼 자신의 아이디어를 실험하며 관객과 소통하는 창업자들의 사례가 주목받고 있습니다. 이러한 창업자들은 자신의 창작 욕구를 만족시키면서도 성공적인 사업을 만들어갑니다.
- 마샬은 피일(Peel)을 시작으로 어딘가닷컴(somewhere.com)을 창업하고, 이를 5천만 달러 이상에 매각한 사례로, 금전적 동기보다 자신의 호기심과 창의력을 중시하는 철학을 보여줍니다.
16. 🏗️ 제품 스튜디오와 멀티 비즈니스 관리
16.1. 역할 구분과 CEO 및 COO의 중요성
16.2. 성공적인 비즈니스 모델 확장 사례
17. 🔍 고객 분석과 하이퍼 니칭 전략
- 고객 충성도를 강화하여 고객 생애 가치를 세 배로 증가시켰습니다.
- 코스트코는 새로운 시장에 진입할 때마다 고객 충성도를 강화하기 위해 수익을 재투자하고 가격을 낮추었습니다.
- 미국 내 소매 시설 중 가장 높은 평방 피트당 수익성을 기록했습니다.
- 시장을 진입할 때 금메달리스트가 될 수 있는지 자문해야 하며, 시장의 99.9%의 보상이 최고의 기업에게만 돌아간다는 점을 기억해야 합니다.
- 아마존은 2일 배송에서, 타겟은 대면 경험에서 최고의 위치를 차지합니다.
- 5년 동안 집중하면 1억 달러 규모의 사업을 할 수 있으며, 인생을 바꿀 수 있는 퇴장을 할 수 있습니다.
- 하이퍼 니칭과 집중의 첫 단계는 고객을 깊이 이해하여 판매 대상을 명확히 하는 것입니다.
18. 🧪 테스트 앤 인베스트: 혁신적 접근법
- 2017년 데이터 분석 결과, 상위 80% 고객이 마케팅 에이전시임을 확인하고 이를 타겟으로 하는 '마케팅 에이전시 매트' 전략을 구축함.
- 소프트웨어 거래 빈도를 분기당 1회에서 월 1회로 증가시켜 수익 증대 실현, 이후 매일 1회로 확대하여 30회/월 거래 달성.
- 이상적인 고객층의 충성도 및 추천 증가, 고객 생애 가치 상승, 고객 획득 비용 절감 등 KPI 개선 및 사업 3배 성장 성과.
- 실험의 20% 룰 제안: 시간과 비용의 20%를 실험에 투자하여 신규 수익 창출 기회 모색.
- 추천 링크 공유를 통한 고객 획득 증가 실험을 통해 수익성 있는 추천 프로그램 도입 및 다중 8자리 수익 창출 달성.
- 창업자는 수익 발견에 집중하고, 핵심 팀은 기존 효과적 채널에 집중하며, 수익 확장을 위한 인재 채용 강조.
19. 👥 경영진 팀 강화와 인재 발굴
- 모든 비즈니스의 두 가지 핵심 기능은 판매와 전달입니다. 병목현상이 어디에 있는지 파악해야 합니다.
- 최고의 인재를 고용하고 그들이 잘 할 수 있도록 돕는 것이 중요합니다.
- 자신의 '천재성 구역'을 파악하는 것이 중요합니다. 만약 자신이 판매 분야에서 뛰어나다면, 해당 분야의 임원을 먼저 고용해야 합니다.
- 전략적 플라이휠의 각 코너 포인트에 적절한 임원이 있는지 평가하는 것이 필요합니다.
- 판매 부문에서 50% 이상의 마감률을 달성할 수 있는 능력을 가진 VP를 고용해야 합니다.
- 자신의 일정에서 무엇에 흥미를 느끼는지 파악하여 자신의 '천재성 구역'을 식별할 수 있습니다.
20. 🧠 창업자의 천재성: 에너지 흐름 분석
- 창업자는 초기 모든 업무를 직접 처리하며, 최종 목표는 CEO로서 회사에서 가장 '게으른' 사람이 되는 것. 이는 CEO가 장기적 전략에 집중할 수 있게 하기 위함.
- Jeff Bezos와 같은 성공적인 창업자들은 현재의 성공이 과거의 노력에 기인함을 강조하며, 장기적인 비전 설정의 중요성을 설명. 예를 들어, Bezos는 Blue Origin이 Amazon보다 더 클 것이라고 예측.
- 7자리 수익의 기업은 장기적 계획보다는 현재의 월간 실적에 집중해야 함. 이는 적절한 경영진 팀이 없고, 제한된 자원으로 운영되기 때문.
- 창업자에서 CEO로의 전환 과정에서 발생할 수 있는 주요 도전 과제로는 의사결정 권한의 재분배, 리더십 스타일의 변화 등이 있으며, 이를 성공적으로 관리하기 위해서는 명확한 비전과 팀의 신뢰가 필요.
- 장기 전략을 구축할 때, 단기적인 성과에 얽매이지 않고 큰 그림을 보는 것이 중요하며, 성공적인 창업자들은 이를 위해 지속적으로 학습하고 네트워크를 활용.
21. 🌟 CEO의 역할: 전략적 여유 만들기
- CEO는 단순한 연간 성장률 10%, 15%, 20%에 만족하지 않고 더 큰 목표를 설정해야 함.
- 재정적 이유보다는 게임을 즐기고 승리하는 것을 목표로 함.
- 파트너, 직원, 팀원들과 함께하는 성장을 중요시 여김.
- 성장을 위한 구체적인 전략으로 혁신적인 사고 방식 채택, 리스크 관리 및 새로운 시장 탐색을 포함해야 함.
- 성공적인 CEO의 예로는 스티브 잡스와 일론 머스크가 있으며, 이들은 혁신적인 전략으로 회사를 성장시켰음.
22. 🎮 게임과 성장: 더 큰 목표를 위한 동기부여
- 고객이 꿈의 집을 구입하도록 돕고 게임에서 승리할 수 있도록 지원함으로써 더 큰 목표를 설정하고 이를 위한 동기 부여 제공
- 전술에 집중하기보다는 더 큰 아이디어와 기초를 강조하는 것이 중요함을 인식
- '9단계로 9자리 수 달성'과 같은 구체적인 목표 설정을 통해 성장과 성공을 촉진
- 자신을 알릴 수 있는 최적의 장소로 클럽하우스가 언급됨
- 고객 유지에 관한 논의 포함