GaryVee - Answering your business questions LIVE! | Tea with GaryVee Episode 68
Gary Vaynerchuk는 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 브랜드를 구축하고 커뮤니티와의 상호작용을 통해 가치를 제공하는 방법을 설명합니다. 그는 콘텐츠가 사람들에게 가치를 제공해야 하며, 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 유용한 정보를 제공해야 한다고 강조합니다. 예를 들어, 피트니스 의류 브랜드는 단순히 제품을 홍보하는 대신 스트레칭 방법과 같은 유용한 콘텐츠를 제공해야 한다고 말합니다. 또한, 그는 라이브 쇼핑 플랫폼인 Whatnot을 활용하여 실시간으로 고객과 소통하고 제품을 판매하는 방법을 시연합니다. Gary는 라이브 방송을 통해 고객과 직접 소통하며 피드백을 받고, 이를 통해 브랜드 충성도를 높일 수 있다고 설명합니다. 그는 또한 AI와 같은 새로운 기술에 대한 두려움을 극복하고, 이를 기회로 삼아야 한다고 조언합니다.
Key Points:
- 콘텐츠는 사람들에게 가치를 제공해야 한다.
- 라이브 쇼핑 플랫폼을 활용하여 고객과 실시간 소통.
- AI와 같은 새로운 기술에 대한 두려움을 극복.
- 팔로워 수보다는 콘텐츠의 질에 집중.
- 긍정적인 사람들과의 교류를 통해 긍정적인 마인드셋 유지.
Details:
1. 🎙️ 시작과 인사
- 모닝 인사로 시작하며 에피소드에 대한 환영 인사를 통해 청중과의 유대감 형성 강화
2. 🌍 글로벌 시청자와의 소통
- Gary는 West Coast에서 조금 늦게 시작하며 청중과 소통하고 있음.
- 'Whatnot'에서 라이브로 진행하며 질문을 받고, 소셜 미디어를 통해 실시간으로 소통 중.
- 청중들에게 질문을 'Whatnot' 채팅에서 물음표를 사용해 제시하도록 유도함.
- 각종 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 청중 참여를 극대화하고 있음.
- 라이브 세션 중 실시간으로 질문에 답변하여 즉각적인 피드백을 제공함.
3. 🔗 소셜 플랫폼에서의 참여 유도
- 인스타그램에서 1,300명 이상의 참여를 기록, 이는 소셜 플랫폼에서의 높은 참여를 나타냄.
- Gary V의 웹사이트로 트래픽을 유도하기 위해 TikTok 및 기타 플랫폼에서의 활동 촉진.
- whatnot 플랫폼에서 첫 쇼에 대한 관심을 높이기 위해 사용자에게 공유 요청, 12회에서 18회로 공유 수 증가.
- 총 200명 이상의 시청자에게 콘텐츠 참여 유도, 이는 더 많은 공유와 참여를 통해 소셜 미디어에서의 도달 범위 확대 가능성을 시사.
4. 🙌 피드백과 콘텐츠 전략의 중요성
- 코호트를 활용한 콘텐츠 전략이 효과적임을 입증함. 코호트 분석을 통해 특정 그룹의 행동을 추적하고 그에 맞는 콘텐츠를 제작하여 효과를 높임.
- TikTok 라이브를 통해 새로운 대상과 연결하여 추가 매출을 창출함. 라이브 스트리밍을 활용해 실시간으로 소비자와 소통하고 제품을 홍보하여 참여도를 높임.
- 특정 타겟층과의 협업으로 콘텐츠 제작 및 매출 증대에 기여함. 예를 들어, 유명 인플루언서와의 협업을 통해 그들의 팔로워들에게 효과적으로 접근함.
5. 👕 피트니스 브랜드의 성장 전략
- 피트니스 의류 브랜드가 소셜 미디어에서 성장할 때 가장 큰 실수는 자기중심적 콘텐츠를 만드는 것이다. 브랜드의 성공을 위해서는 소비자 중심의 사고가 필수적이다.
- 소비자에게 가치를 제공하는 콘텐츠가 부족하면 브랜드 충성도가 떨어질 수 있다. 예를 들어, 소비자에게 직접적인 도움을 줄 수 있는 고관절 굴근 스트레칭 방법을 보여주는 콘텐츠는 좋은 사례가 될 수 있다.
- 소셜 미디어에서 성공하기 위해서는 사람들이 실제로 필요로 하는 정보를 제공해야 한다. 이를 통해 브랜드는 소비자와의 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 형성할 수 있다.
- 또한, 참여를 유도하는 콘텐츠를 개발하여 소비자가 적극적으로 브랜드와 상호작용할 수 있도록 해야 한다. 이를 통해 자연스럽게 브랜드 인지도를 높일 수 있다.
- 데이터 분석을 통해 소비자가 선호하는 콘텐츠 유형을 파악하고, 이를 바탕으로 콘텐츠 전략을 조정하면 보다 효과적인 마케팅이 가능하다.
6. 🎁 가치 제공과 마케팅 방법
- 마케팅에서 단순히 판매에 집중하기보다는 가치 제공에 중점을 두어야 함.
- 실시간으로 가치 제공의 예시를 보여주기 위해 사인된 물품을 경품으로 제공하여 관심을 유도함.
- 경품 제공과 같은 가치 제공 전략으로 새로운 팔로워를 확보하고 브랜드 인지도를 높임.
- 예를 들어, 사인된 물품을 경품으로 제공하여 100명이 계정을 팔로우하게 만듦.
7. 🤖 AI와 직업 안정성에 대한 조언
- AI가 직업을 대체할 것이라는 두려움을 극복하기 위해 새로운 기술과 플랫폼을 배우고 적응하는 것이 중요합니다.
- 쇼핑 카트에 코드를 추가하여 생태계에 무료로 접근할 수 있는 기회를 제공하는 전략이 효과적입니다.
- Motivational 콘텐츠와 팟캐스트를 통해 고객에게 추가 가치를 제공하는 것은 긍정적인 방향으로 나아가고 있음을 의미합니다.
- 글로벌 소셜 쇼핑 콘텐츠 플랫폼을 활용하여 새로운 기회를 창출하고자 하는 노력이 필요합니다.
8. 🍴 음식 사업의 소셜 미디어 활용법
- 9년 동안 음식 사업을 했지만 소셜 미디어 활용은 미미함
- 브랜드 확장을 위해 소셜 미디어에 진출하려는 계획
- 새로운 트레일러 구입을 통해 케이터링 사업 확장 시도
- 소셜 미디어를 통해 타겟 고객층과의 상호작용 증가 목표
- 인스타그램 및 페이스북을 활용한 고객 참여 및 브랜드 인지도 향상 전략
- 소셜 미디어 캠페인을 통해 6개월 이내에 고객 참여율 30% 증가 목표
- 트레일러의 새로운 메뉴 및 이벤트를 소셜 미디어로 홍보하여 고객 방문 유도
9. 🚗 자동차 판매와 라이브 쇼핑 활용
- 회사의 20마일 반경 내에 있는 기업의 HR 또는 CEO를 LinkedIn에서 찾아 메시지를 보내십시오.
- 지역의 새로운 케이터링 회사라고 소개하고 대화를 요청하십시오.
- Instagram에서 콘텐츠를 만들고 해당 지역을 검색하여 지역 내 인플루언서를 파악하십시오.
- Instagram Reels을 통해 지역의 콘텐츠를 탐색하고, 팔로워 수가 많은 인플루언서를 식별하십시오.
- 팔로워가 178,000명인 지역 인플루언서를 발견하여 그와의 협업 기회를 모색하십시오.
10. 💼 창업과 위험 감수의 중요성
- Gary Vee는 무료로 47페이지 분량의 콘텐츠 제작 가이드를 제공하고 있음. 이 자료는 GaryVee.com에서 다운로드 가능하며, 콘텐츠 제작에 대한 상세한 방법을 제시함.
- 소셜 미디어에서 기존의 낮은 품질의 콘텐츠를 삭제할지 여부는 중요하지 않음. 새로운 콘텐츠와 함께 기존 콘텐츠를 유지하거나 삭제하는 두 가지 방법 모두 효과적일 수 있음.
- Instagram 및 LinkedIn을 통한 메시지 전략의 중요성을 강조, 특히 지역 기반의 검색과 소통을 통해 네트워크를 확장할 것을 권장함.
- 콘텐츠 전략에서 중요한 것은 지속적인 실험과 피드백 수집임. 소셜 미디어 플랫폼의 변화에 유연하게 대응해야 함.
- Gary Vee의 사례에서는 소셜 미디어 상에서의 적극적인 참여와 커뮤니티 구축이 브랜드 인지도 확장에 기여했음.
11. 🎥 소셜 미디어에서의 라이브의 힘
- 라이브 방송은 청중과의 직접적인 상호작용을 통해 즉각적인 피드백을 받을 수 있어, 브랜드 인지도를 높이고 고객과의 신뢰를 구축하는 데 효과적이다.
- 라이브 방송을 통해 제품이나 서비스를 실시간으로 소개하고, 청중의 질문에 즉각적으로 답변함으로써, 고객의 참여도를 높일 수 있다.
- 라이브 방송은 비교적 저렴한 비용으로 진행할 수 있어, 특히 스타트업이나 중소기업에게 유리하다.
- 적극적인 소셜 미디어 활용은 개인의 브랜드 가치를 높이는 데 기여할 수 있으며, 이를 통해 투자 유치나 비즈니스 기회를 확대할 수 있다.
- 라이브 스트리밍을 통해 자신의 이야기를 전하고, 청중과의 유대감을 형성함으로써, 장기적인 고객 관계를 구축할 수 있다.
12. 📈 팔로워보다는 콘텐츠 품질에 집중
- Gary Vaynerchuk은 제품 판매 및 브랜드 성장에 있어 팔로워 수보다 콘텐츠 품질이 중요하다고 강조합니다.
- 그는 TikTok과 같은 플랫폼에서 라이브 쇼핑을 활용해 제품 판매를 촉진할 것을 제안합니다.
- 청중 참여를 유도하고 판매로 전환하기 위해 코미디 스킷과 같은 창의적인 콘텐츠를 사용하는 것이 효과적입니다.
- 라이브 쇼핑을 통해 직접적인 고객 상호작용을 강화하고, 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
- TikTok 라이브를 활용하여 1,000명 이상의 팔로워를 보유한 사용자는 즉각적인 판매 기회를 창출할 수 있습니다.
13. 🔄 일관성과 지속적인 노력의 중요성
- TikTok에서 600k 팔로워를 가진 사용자가 라이브 방송 없이도 성공을 거두었지만, 라이브 방송을 통해 더 많은 사용자에게 노출될 수 있는 기회를 강조합니다.
- 라이브 방송은 사용자를 'For You' 페이지에 노출시켜 새로운 팔로워를 얻을 수 있는 효과적인 방법입니다. 이는 즉각적인 피드백과 상호작용을 통해 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
- 사용자들은 시청자층이 제한적일 수 있다는 걱정 때문에 라이브 방송을 꺼리지만, 이는 유기적 소셜 미디어 성장에도 동일하게 적용되는 우려입니다. 라이브 방송은 다양한 질문을 통해 창작자가 자신의 전문성을 보여줄 수 있는 기회를 제공합니다.
- 예를 들어, 특정 제품이나 서비스에 대한 실시간 데모를 제공하거나, 팔로워의 질문에 즉각적으로 답변함으로써 신뢰를 구축할 수 있습니다. 이는 브랜드 충성도를 높이고 고객 참여를 유도하는 중요한 수단이 될 수 있습니다.
- TikTok 라이브를 통해 브랜드는 새로운 시장에 진출하거나 기존 시장에서의 입지를 강화할 수 있는 가능성을 가지고 있습니다.
14. 🛍️ 소셜 쇼핑과 커뮤니티 구축
- Gary Vee의 조언을 통해 소셜 쇼핑에서 큰 성공을 거둔 사례가 있음. 이는 소셜 미디어의 영향력을 잘 활용한 결과로, 맞춤형 콘텐츠와 직접적인 소비자 참여를 통해 이루어짐.
- 라이브 쇼핑은 실시간 상호작용을 통해 소비자 참여를 유도하며, 향후 더 큰 효과를 기대할 수 있음. 이를 통해 브랜드는 즉각적인 피드백과 높은 전환율을 얻을 수 있음.
- Whatnot 플랫폼에서는 첫 이용자에게 무료 혜택을 제공하는 전략을 사용하여 초기 참여를 유도함. 이는 사용자 경험을 개선하고 충성도를 높이는 데 기여함.
- 신규 구매자에게만 제공되는 특별 프로모션은 고객 유입을 증가시키는 효과적인 방법으로, 제한된 시간 동안 제공하여 긴급성을 부여함.
- Vriends 트레이딩 카드는 가격을 25달러에서 15달러로 인하하여 판매를 촉진함. 이는 가격 민감도가 높은 고객층을 타겟으로 하여 판매량을 증대시킴.
- 포켓몬, 마블, 디즈니와 같은 대규모 브랜드와의 협력 및 IP 구축을 목표로 하여, 다양한 고객층을 확보하려는 전략을 펼침.
- 카드의 종류에 따라 판매 가격을 다양하게 책정함으로써, 고객에게 선택의 폭을 넓히고 다양한 가격대의 제품을 제공함.
15. 📱 알고리즘 이해와 콘텐츠 최적화
- Gary Vee의 소셜 미디어 전략은 TikTok, Instagram, YouTube, LinkedIn, Facebook, Twitch 등 다양한 플랫폼에 걸쳐 팬들과의 실시간 소통을 강조합니다.
- 'whatnot' 플랫폼을 통해 특별한 콘텐츠와 혜택을 제공하며, 새로운 사용자를 유도하기 위해 'vf15' 코드를 사용해 첫 구매를 무료로 제공합니다.
- 긍정적인 콘텐츠와 긍정적인 사람들로 자신을 둘러싸는 것이 중요하다고 강조하며, 이는 정신적, 감정적 건강을 향상시키는 데 기여할 수 있습니다.
- 네트워크 내의 사람들과 긍정적인 관계를 맺고, 긍정적인 콘텐츠를 소비하는 것이 중요합니다.
- Gary는 낙관주의가 모든 것을 가능하게 하는 열쇠라고 주장하며, 자신의 삶을 다른 사람들과 비교하여 감사함을 느끼는 것이 중요하다고 조언합니다.
16. 📊 소셜 미디어 피드와 개인화 전략
- 소셜 미디어 알고리즘은 사용자가 소비하는 콘텐츠에 맞춰 피드를 개인화하며, 이는 사용자의 행동을 반영하는 결과임.
- 알고리즘이 부정적인 영향을 미친다는 비판이 있지만, 실제로는 사용자가 선택한 콘텐츠가 피드에 나타나는 것임.
- 사용자는 자신이 어떤 콘텐츠를 보는지에 대해 책임을 가지며, 알고리즘이 아닌 사용자가 선택한 결과라는 점을 인식해야 함.
- 특정 콘텐츠로 사용자를 유도한다는 알고리즘 비판은 과장된 면이 있으며, 실제 사용자의 선택이 더 큰 역할을 함.
- 사용자의 행동이 알고리즘에 직접적으로 영향을 미친다는 점을 예시를 통해 명확히 할 필요가 있음.
17. 🔍 혁신적인 콘텐츠 시도와 성장
17.1. 알고리즘 변화 관찰
17.2. 새로운 계정의 파급력
17.3. 유기적 성장과 콘텐츠 부스트
17.4. 콘텐츠 믹스와 새로운 시도
18. 🌟 브랜드 구축과 소셜 미디어 활용
- 새로운 스타일과 주제를 가진 10개의 콘텐츠를 제작하여 변화 시도
- 팔로워 수보다는 콘텐츠 품질과 조회 수에 초점 맞추기
- 팔로워 수는 중요하지 않으며, 이는 곧 공개되지 않을 가능성이 높음
- 피드에서 좋은 콘텐츠를 보고 좋아요를 누르면 다시 볼 수 있음
- 팔로워 문화는 사라지고 있으며 조회 수 달성으로 전환 필요
19. 🤝 투자 유치와 네트워킹 전략
19.1. 글로벌 플랫폼과 네트워킹 기회
19.2. 특별 할인 전략
20. 💡 창업에서의 전략적 조언과 지원
- AI 기반 EHR 개발: 치료사들을 위한 AI 기반 전자의료기록(EHR) 시스템을 개발 중이며, 이는 더 정밀한 진단을 가능하게 하고, AI 챗봇을 통한 정보를 통해 진단을 개선할 것으로 기대됨.
- 회사의 성장 경험: 가게의 매출을 380만 달러에서 6,500만 달러로 성장시킨 경험을 공유하며, 이는 대가 없이 이루어진 성과였다고 강조.
- 기술 대기업과 경쟁: 기술 대기업과의 경쟁에서 두려워하지 말고, 그들의 기술 위에 새로운 기술을 구축할 수 있는 기회를 찾으라고 조언.
- 엔젤 투자 유치: 엔젤 투자자에게 솔직하게 이야기하며, 25명 중 1명의 투자자를 얻는 목표로 지속적으로 만남을 추진하라는 조언.
21. 🌐 글로벌 시장에서의 소통과 성장
- 회사는 40대 직원을 무제한으로 채용하고 있으며, 부정적인 시각을 지양해야 한다.
- 스웨덴의 향수 인플루언서는 팔로워 77,000명을 보유하며, 라이브 방송을 통해 고객과 더 깊은 관계를 구축할 필요가 있다.
- 인플루언서는 브랜드 구축의 어려움을 과소평가했으며, 라이브 방송을 통해 고객 피드백을 수집할 것을 권장한다.
- TikTok에서 라이브 방송을 하루 1~3시간, 30일 동안 진행하면 고객과의 관계가 깊어질 것이다.
- 라이브 방송 시 10~15명의 시청자도 소중하게 여기며, 지속적으로 소통할 것을 강조한다.
22. 💪 일관성과 노력의 중요성
- 위험은 실패가 주변 사람들에게 큰 피해를 줄 때 너무 크다.
- 사람들은 외형적인 지표에 너무 집중하고 실질적인 깊이에 대한 관심이 부족하다.
- 자신의 꿈을 추구하는 데 있어서는 결코 너무 위험하지 않다.
- Whatnot을 활용하여 즉석 판매를 시도해 볼 것을 제안한다.
- 다양한 관심사를 갖고 있을 때는 하나를 선택하여 시작하는 것이 중요하다.
- 사람들은 결과를 원하지만 그에 대한 노력을 기울이지 않으려는 경향이 있다.
- 행운은 비행동적인 사람들의 변명거리일 뿐이다.
- 일관성을 가진 C 플레이어가 랜덤한 A 플레이어보다 매일 더 나은 결과를 낸다.
- 일관성과 인내는 성공의 핵심 요소이다.