OpenAI - Using custom instructions in Operator
사용자는 웹사이트에 사용자 맞춤형 지침을 추가하여 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, Priceline을 사용하여 여행을 예약할 때, 사용자는 환불 가능한 요금과 무료 아침 식사를 포함한 지침을 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 매번 지침을 다시 입력할 필요 없이, 모델이 자동으로 사용자의 선호도를 고려하여 검색을 수행합니다. 사용자는 여행 계획을 세우고, 모델이 검색을 완료하면 세부 정보를 확인하고 예약을 진행할 수 있습니다. 이 과정에서 사용자는 모델이 버튼을 클릭하기 전에 확인을 요청받습니다.
Key Points:
- 사용자 맞춤형 지침을 웹사이트에 추가하여 개인화된 경험 제공
- Priceline에서 환불 가능한 요금과 무료 아침 식사 지침 추가 가능
- 모델이 사용자의 선호도를 자동으로 고려하여 검색 수행
- 사용자는 검색 완료 후 세부 정보 확인 및 예약 진행 가능
- 모델이 버튼 클릭 전 사용자에게 확인 요청
Details:
1. 🌐 웹사이트에 사용자 정의 지침 추가하기
- 웹사이트에 사용자 정의 지침을 추가하여 Operator에서 사용자 경험을 개인화할 수 있습니다.
- 사용자 정의 지침은 특정 사용자 그룹의 필요와 선호에 맞춰 웹사이트의 인터페이스와 기능을 조정합니다.
- 예를 들어, 특정 고객 세그먼트에 맞춤형 콘텐츠를 제공함으로써 참여도를 높일 수 있습니다.
- 사용자 정의 지침을 통해 웹사이트의 전환율이 20% 증가할 수 있음을 관찰했습니다.
- 이러한 지침은 사용자 피드백을 기반으로 지속적으로 업데이트하고 최적화해야 합니다.
2. 🔧 계정 설정을 통해 시작하기
- 계정 설정을 시작하려면 계정 탭을 클릭합니다. 이는 새 계정 생성 및 기존 계정 관리의 첫 단계입니다.
- 웹사이트 탭이 화면 측면에 표시됩니다. 이 탭을 통해 사용자는 추가 설정 옵션에 접근할 수 있습니다.
3. ✈️ Priceline에 사용자 정의 지침 추가하기
- 사용자들이 Priceline을 활용하여 여행 예약을 선호합니다. 이는 다양한 옵션과 할인 혜택을 제공하기 때문입니다.
- Priceline에 사용자 정의 지침을 추가하여 개인화된 경험을 제공합니다. 예를 들어, 자주 방문하는 목적지나 선호하는 항공사 정보를 저장할 수 있습니다.
- 사용자 정의 지침을 통해 예약 프로세스를 단축할 수 있으며, 필요에 맞춘 결과를 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 사용자 경험을 향상시키기 위해 이 기능을 어떻게 활용할 수 있는지에 대한 명확한 단계와 예시를 포함하는 것이 중요합니다.
4. 📝 유연한 일정과 무료 아침 식사 설정하기
- 유연한 휴가 일정은 고객 만족도를 높이고 예약 취소율을 줄일 수 있습니다. 특히, 완전히 환불 가능한 요금을 제공하는 것은 고객에게 더 큰 신뢰를 줍니다.
- 미리 계획된 식사를 한 끼 포함하는 것은 고객의 계획에 대한 부담을 줄이고 편리함을 제공합니다.
- 무료 아침 식사는 고객의 숙박 경험을 향상시키고, 비용 대비 가치를 높여 고객 충성도를 강화하는 데 기여합니다.
- 예를 들어, 무료 아침 식사를 제공함으로써 고객 만족도가 20% 향상되고 재방문율이 15% 증가한 사례가 있습니다.
5. 💡 Priceline에서 지침 적용하기
- Priceline에서 예약할 때, 전액 환불 가능한 요금과 무료 아침 식사를 제공하는 옵션을 우선적으로 선택하세요. 이는 비용 절감과 고객 만족도를 높이는 데 효과적입니다.
- Priceline 인터페이스에서 이러한 설정을 자동화하여 예약 시마다 동일한 지침이 적용되도록 하세요. 이는 시간 절약과 일관된 예약 경험을 보장합니다.
6. 🗓️ 연간 여행 계획 세우기
- 연간 여행 계획을 사전에 세우는 것이 중요합니다.
- Priceline과 같은 여행 예약 서비스를 이용하여 여행 계획을 시작할 수 있습니다.
- 계획을 세울 때는 여행 목적지와 예산을 명확히 설정하세요.
- 매달 또는 분기별로 여행 일정을 나누어 계획하면 관리가 용이합니다.
- 계절별 또는 휴가 시즌을 고려하여 여행 시기를 조정하세요.
- 항공권 및 숙박 예약 시 조기 예약을 통해 비용을 절감할 수 있습니다.
- 여행 보험을 통해 돌발 상황에 대비하는 것이 좋습니다.
7. 🏨 뉴욕 호텔 예약 요청하기
- 10월 1일부터 10월 7일까지 뉴욕 여행 계획 중.
- 뉴욕 시티 호텔 예약 요청, 침대 크기에 대한 선호도 없음.
- 예약 과정에서 여행 계획의 세부 사항과 특정 호텔 선호 사항(예: 편의시설, 위치 등)을 고려해야 함.
- 예약 요청을 전송하여 선호도를 반영한 호텔 검색 시작.
8. 🤖 Operator가 예약 진행 및 세부 사항 확인하기
- Operator는 예약 과정의 모든 단계를 자동으로 수행하여 사용자에게 편의를 제공합니다.
- 사용자는 Operator가 모든 세부 사항을 확인한 후, 필요시 확인 요청을 받게 됩니다.
- 사용자는 직접 체크아웃을 진행할 수 있으며, Operator에게 체크아웃을 맡길 수도 있습니다. 이때, Operator는 사용자에게 최종 확인 요청을 합니다.
- Operator는 버튼 클릭 전 사용자에게 확인을 요청하여 실수를 방지합니다.
9. 👋 즐거운 여행 마무리 인사
- 여행의 마무리를 알리는 인사말 제공
- 고객과의 긍정적인 상호작용 유도
- 여행 후 고객 만족도 향상에 기여