OpenAI - Demonstrating Operator
Operator는 사용자가 웹사이트를 통해 작업을 수행할 수 있도록 돕는 에이전트입니다. 예를 들어, 사용자가 Instacart를 통해 식료품을 구매하고자 할 때, Operator는 웹사이트를 탐색하고 필요한 재료를 장바구니에 추가하는 과정을 자동화합니다. 이는 사용자가 직접 웹사이트를 탐색하지 않고도 필요한 작업을 수행할 수 있도록 도와줍니다. Operator는 인간이 사용하는 것과 동일한 브라우저 인터페이스를 사용하여 키보드 입력과 마우스 클릭을 통해 작업을 수행합니다. 이는 API나 프로그래밍 기반의 인터페이스와 달리, 비프로그래머 사용자도 쉽게 이해할 수 있는 방식입니다. 또한, Operator는 작업을 수행하는 동안 계획을 세우고 이를 화면에 표시하여 사용자가 진행 상황을 쉽게 따라갈 수 있도록 합니다. 민감한 작업, 예를 들어 로그인이나 구매와 같은 경우에는 사용자가 직접 제어할 수 있도록 설계되어 안전성을 보장합니다.
Key Points:
- Operator는 브라우저를 사용하여 작업을 자동화합니다.
- Instacart와 같은 웹사이트에서 식료품 구매를 도와줍니다.
- 인간과 동일한 인터페이스를 사용하여 쉽게 이해할 수 있습니다.
- 작업 계획을 화면에 표시하여 진행 상황을 쉽게 파악할 수 있습니다.
- 민감한 작업 시 사용자가 직접 제어할 수 있도록 설계되었습니다.
Details:
1. 🔍 오퍼레이터란? - 새로운 에이전트 소개
- 오퍼레이터는 OpenAI의 연구 프리뷰로, 새로운 에이전트의 역할을 수행합니다.
- 오퍼레이터는 사용자의 질문에 응답하고, 다양한 작업을 자동화하며, 사용자와 상호작용을 향상시키기 위한 목적으로 개발되었습니다.
- 이 에이전트는 머신러닝 기술을 활용하여 사용자의 요구에 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
- 오퍼레이터는 고객 서비스, 데이터 분석 및 프로세스 최적화 등의 분야에서 활용될 수 있습니다.
- OpenAI는 오퍼레이터를 통해 사용자 경험을 한층 더 개인화하고 효율적으로 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.
2. 🍝 파스타 요리 준비하기 - 오퍼레이터 활용
- 사용자는 브라우저 기반의 오퍼레이터 시스템을 통해 직접적으로 파스타 요리를 준비할 수 있습니다.
- 이 시스템은 특히 2살짜리 아이를 위한 맞춤형 파스타 준비를 지원합니다.
- 파스타 준비 과정에서 오퍼레이터는 단계별로 사용자를 안내하며, 필요한 재료와 절차를 명확히 제시합니다.
- 사용자는 이 시스템을 통해 요리 시간을 절약하고, 정확한 레시피를 따를 수 있습니다.
3. 🛒 인스타카트 쇼핑 - 오퍼레이터의 웹사이트 사용법
- 오퍼레이터는 최적화 없이 모든 웹사이트를 기본적으로 사용할 수 있다. 이는 웹사이트와 앱의 높은 호환성을 의미한다.
- 인스타카트는 사용자가 식료품을 편리하게 구매할 수 있도록 상세한 지침과 튜토리얼을 제공한다. 이는 사용자 경험을 크게 개선한다.
- 웹사이트는 인간 중심의 인터페이스를 통해 사용자가 쉽게 탐색하고 쇼핑할 수 있도록 돕는다. 이는 사용자 만족도를 높이는 데 기여한다.
- 인스타카트의 특정 기능, 예를 들어 주문 추적 및 개인화된 추천 기능은 오퍼레이터가 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 한다. 이는 고객 충성도를 증가시킨다.
4. 👀 오퍼레이터의 작동 방식 관찰
- Instacart 탭을 사용하여 작업 해결 요청을 수행합니다.
- Allrecipes 웹사이트에서 조개가 들어간 링귀니 레시피를 찾습니다.
- 해당 레시피의 모든 재료를 Instacart 장바구니에 추가합니다.
- 이미 보유 중인 버터, 식물성 기름, 후추는 장바구니 추가를 생략합니다.
- 레시피 확인 후 재료를 장바구니에 추가하기 전에 사용자의 확인을 받습니다.
5. 🤔 자연스러운 인터페이스와 차별점
- Operator는 사람이 사용하는 브라우저를 사용하여 동일한 스크립트를 보고 키보드 입력과 마우스 클릭을 통해 브라우저를 제어함
- 다른 에이전트와 달리 Operator는 API나 프로그래밍 기반 인터페이스를 사용하지 않음으로써 비프로그래머 사용자도 쉽게 이해 가능
- 화면에서 수행하는 작업을 직접 보면서 쉽게 따라할 수 있어 자연스러운 인간 인터페이스 제공
6. 📝 작업 계획 및 진행 상황 모니터링
- Operator는 텍스트 기반의 사고 과정 추론을 통해 작동하여, 작업을 수행할 때 계획을 세우고 이를 작업 목록을 통해 모니터링할 수 있습니다.
- 사용자가 선호하는 상점을 선택할 수 있도록 레시피를 찾은 후 상점 선택을 제안합니다.
- 필요할 때마다 명확한 질문을 통해 작업을 해결하는 과정에서 명확성을 제공합니다.
- 로그인이나 구매와 같이 민감한 작업을 처리할 때 안전하게 설계되었습니다.
7. 🔒 보안 기능 및 사용자 제어권 유지
- Operator는 사용자가 직접 로그인하거나 필요할 때마다 확인할 수 있도록 설계되어 있습니다.
- 사용자가 스스로 목록의 정확성을 두 번 확인할 수 있는 제어권을 제공합니다.
- 사용자는 예를 들어, 새로운 기기에서 로그인할 때 추가적인 인증 단계를 통해 보안을 강화할 수 있습니다.
- 목록의 정확성을 검증하는 과정에서 다양한 툴을 활용하여 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.