OpenAI - Introduction to Operator & Agents
AI 에이전트 'Operator'는 사용자가 지정한 작업을 독립적으로 수행할 수 있는 시스템입니다. 이 시스템은 클라우드 기반 웹 브라우저를 사용하여 다양한 작업을 수행할 수 있으며, 사용자는 이를 통해 생산성과 창의성을 높일 수 있습니다. Operator는 현재 미국의 프로 사용자에게 제공되며, 곧 다른 국가로 확대될 예정입니다. 이 시스템은 OpenTable, Instacart 등 다양한 브랜드와 협력하여 웹사이트에서 효과적으로 작동하도록 설계되었습니다. 사용자는 Operator를 통해 식당 예약, 장보기 등 다양한 작업을 자동화할 수 있으며, 작업 중간에 사용자 확인을 요청하여 안전성을 높였습니다. Operator는 현재 연구 초기 단계로, 지속적인 개선을 통해 더 나은 성능을 제공할 예정입니다.
Key Points:
- Operator는 클라우드 기반 웹 브라우저를 사용하여 작업을 자동화합니다.
- 현재 미국의 프로 사용자에게 제공되며, 다른 국가로 확대 예정입니다.
- OpenTable, Instacart 등과 협력하여 다양한 웹사이트에서 효과적으로 작동합니다.
- 사용자 확인을 통해 작업의 안전성을 보장합니다.
- 지속적인 개선을 통해 성능과 접근성을 향상시킬 계획입니다.
Details:
1. 🎉 AI 에이전트 출시의 시작
1.1. AI 에이전트의 수익 증가
1.2. 고객 유지율 개선
1.3. 제품 개발 주기 단축
2. 🤖 오퍼레이터: AI가 웹 브라우저를 사용하는 방법
- AI 에이전트는 독립적으로 작업을 수행할 수 있는 시스템으로, 사용자가 작업을 부여하면 스스로 수행합니다.
- AI 에이전트의 도입은 AI의 큰 트렌드가 될 것이며, 사람들의 작업 능력과 창의성에 큰 영향을 미칠 것입니다.
- 예를 들어, AI 에이전트는 고객 서비스 부문에서 사람 대신 문의를 처리하거나, 데이터 분석을 통해 인사이트를 도출하는 데 활용될 수 있습니다.
- AI 에이전트의 활용은 특정 산업에서의 효율성을 크게 개선할 수 있으며, 반복적이고 시간 소모적인 작업을 대신 수행함으로써 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
- AI 에이전트는 또한 개인화된 경험을 제공하여 고객 만족도를 높이고, 기업의 경쟁력을 강화하는 데 기여할 수 있습니다.
3. 🌍 오퍼레이터의 글로벌 출시 계획
- 오퍼레이터는 클라우드 기반 웹 브라우저를 사용하여 지정된 작업을 수행할 수 있는 시스템입니다.
- 현재 미국 내 프로 사용자에게 라이브로 제공되며, 곧 다른 국가에도 출시될 예정입니다.
- 유럽에서는 시간이 더 걸릴 예정이며, 몇 달 안에 플러스 사용자에게도 제공될 계획입니다.
- 현재는 초기 연구 미리보기 단계로, 개선 사항이 많으며 비용을 절감하고 더 널리 보급할 계획입니다.
- 앞으로 몇 주, 몇 달 안에 더 많은 에이전트를 출시할 예정입니다.
- 특정 국가 및 지역에 대한 구체적인 출시 일정은 별도로 발표될 예정입니다.
4. 💻 오퍼레이터 데모: 테이블 예약 & 식료품 쇼핑
- 오퍼레이터는 초기 연구 단계의 도구로, 다양한 작업을 수행할 수 있지만 때때로 오류가 발생할 수 있습니다.
- 사용자 인터페이스는 chat GPT와 유사하며, 사용자가 입력한 프롬프트에 따라 작업을 처리합니다.
- 오퍼레이터는 OpenTable, Uber, eBay, Target과 같은 여러 브랜드와 협력하여 웹사이트 통합 기능을 제공합니다.
- 데모에서는 OpenTable을 통해 San Francisco의 Beretta 레스토랑에 저녁 7시에 두 사람을 위한 테이블을 예약하는 과정을 시연합니다.
- 오퍼레이터는 사용자가 특정 웹사이트를 지정하지 않아도 검색 엔진을 통해 자체적으로 예약 작업을 진행할 수 있습니다.
- 사용자 프롬프트에 따라 다양한 브랜드와 사이트에서의 예약 및 구매 작업을 자동화할 수 있습니다.
- 오퍼레이터는 다양한 브랜드와의 협력을 통해 사용자의 특정 요구에 맞춘 맞춤형 결과를 제공할 수 있습니다.
5. 🖱️ 오퍼레이터의 기술과 연구: Kua 모델과 사용자 제어
- AI가 원격 브라우저를 생성하여 웹사이트를 자동으로 탐색하고 작업을 수행할 수 있음
- 사용자가 커스텀 명령을 입력하여 AI가 자동으로 잘못된 위치를 수정하고 올바른 정보를 검색함
- AI가 웹사이트에서 예약을 진행하며 사용자가 필요할 때만 개입을 요청함
- 모바일 알림을 통해 사용자에게 중요한 작업 완료 여부를 실시간으로 전달함
- AI가 시각적 인식을 통해 이미지에서 식료품 목록을 식별하고 해당 품목을 구매할 수 있음
6. 🔒 안전하고 책임 있는 AI 사용
- OpenAI의 새로운 모델 Kua는 GPT-40을 기반으로 하여 인간처럼 화면을 보고 마우스와 키보드를 사용해 컴퓨터를 제어할 수 있도록 훈련되었습니다.
- Kua를 사용하면 Instacart와 같은 특정 API를 사용하지 않고도 스크린샷만으로 작업을 수행할 수 있습니다.
- 모델이 API가 없는 웹사이트와도 상호작용할 수 있게 되어 소프트웨어 접근성을 크게 향상시킵니다.
- Kua는 컴퓨터 사용 시 스크린샷을 통해 다음 조치를 결정하며, 예를 들어 Instacart에서 유기농 계란을 장바구니에 추가하는 작업을 수행합니다.
- Kua는 각 행동 후 컴퓨터의 상태를 다시 캡처하여 다음 행동을 결정하는데 활용합니다.
- 이 접근 방식은 AGI(인공지능 일반)로 가는 길에 있어 또 하나의 병목 현상을 제거합니다.
- Kua는 현재의 AI 모델이 가지는 윤리적 고려 사항과 안전 조치에 대한 논의가 필요합니다.
- Kua의 기능과 AGI 개발에 미치는 영향을 별도의 하위 섹션으로 분리하여 설명하는 것이 좋습니다.