BBC News - Watch moment driverless car traps man inside as it spins in circles | BBC News
한 남성이 운전자가 없는 택시를 타고 공항으로 가려 했으나, 택시는 주차장을 계속 돌기만 했다. 승객은 택시를 멈추거나 도움을 받을 수 없었고, 결국 지원팀의 도움을 받아 문제를 해결했다. 이 경험은 자율주행차의 기술적 결함을 보여주며, 승객은 어지러움과 불편함을 겪었다. 그는 자율주행차에 대한 신뢰가 줄어들었지만, 여전히 미래 기술로서의 가능성을 인정했다. 이 사건은 자율주행차가 아직 실험 단계에 있으며, 사용자들이 그 실험의 일부가 되고 있다는 점을 강조한다.
Key Points:
- 운전자가 없는 택시가 주차장을 계속 돌았다.
- 승객은 택시를 멈출 수 없었고 지원팀의 도움을 받았다.
- 자율주행차의 기술적 결함이 드러났다.
- 승객은 어지러움과 불편함을 겪었다.
- 자율주행차는 아직 실험 단계에 있다.
Details:
1. 🚖 원형 주행의 시작
1.1. 삶의 반복에 대한 느낌
1.2. 원형 주행의 경험
1.3. 개인 경험으로의 전환
2. 📞 웨이오 지원팀과의 통화
- 월요일에 발생한 운전자가 없는 택시 문제로 인해 웨이오 지원팀과의 통화가 이루어짐. 이 문제는 특정한 시스템 오류로 인해 발생했으며, 고객은 공항으로 가는 중에 불편을 겪음.
- 지원팀은 문제의 원인을 빠르게 파악하고 해결 방안을 제시함으로써 고객 불만을 줄이기 위해 노력함.
- 향후 동일한 문제 발생을 방지하기 위해 시스템 업데이트 및 고객 지원 절차 개선 계획이 논의됨.
3. 🔄 차 안에서의 회전 경험
- 차량이 원을 그리며 회전하는 문제 발생 - 이는 기술적 불안정성을 드러내며, 고객지원팀이 즉시 문제를 인지하고 대응에 나섬.
- 고객들은 어지러움을 호소하며 빠른 문제 해결을 요구, 이는 고객 경험에 부정적 영향을 미침.
- 운전자 없는 택시가 주차장에서 회전 - 이러한 사건은 자율주행 기술의 신뢰성에 대한 우려를 불러일으킴.
- 현재 문제 해결을 위한 조정 및 기술 개선이 추진 중이며, 고객들에게 즉각적인 해결책을 제시하기 위해 노력 중.
4. 🎥 영상 촬영과 구조
- 스콧츠데일 애리조나의 공항에서 차량에 갇힌 순간을 촬영함.
- 차량을 멈추거나 도움을 받을 수 없는 상황이었음.
- 촬영자는 현재 차량에서 벗어났으며, 어지럽지 않음.
5. 🌀 반복되는 루프와 혼란
- 처음에 자율주행차가 잘못된 방향으로 가는 것을 인식했으나, 초기에는 별다른 조치를 취하지 않음.
- 운전자가 없는 상황에서 잘못된 방향으로 갈 때 누구에게 이야기해야 하는지 몰라 혼란스러웠음.
- 두 번째 루프에서 차량이 계속 같은 경로를 반복하자 걱정이 생김.
- 세 번째 루프에서는 장난일 것이라고 생각했으나, 기술 분야에 종사하는 사람으로서 어리둥절함을 느낌.
- 연속적인 루프가 이어지자 장난이 아니라 기술적 결함이 있다고 확신하게 됨.
- 문제가 인지될 무렵, 차량에서 음성이 들리기 시작함.
6. 😵 멀미와 불편함
- 비디오 시청 시 발생하는 메스꺼움의 원인은 다양한 시각적 자극에 기인한다. 예를 들어, 빠른 화면 전환이나 비정상적인 카메라 움직임이 신체적 불편함을 유발할 수 있다.
- 일부 사용자들은 10~13회 이상의 원 반복 시 심각한 멀미 증상을 보고했다, 이는 VR 환경에서 특히 두드러진 문제이다.
- 개인에 따른 멀미의 차이는 주로 신경계의 민감도 차이에 기인하며, 이는 사용자 맞춤형 경험 설계의 필요성을 강조한다.
7. 📱 문제 해결과 의문
7.1. 가짜 음성 문제와 해결 방법
7.2. 위치 추적 문제와 해결 방법
8. 🚗 자율주행차에 대한 생각
- 자율주행차에 대한 회의적인 시각이 존재하지만, 기술의 발전과 미래 가능성이 기대됨
- 사용자들이 자율주행차의 '인간 실험'에 비용을 지불하며 참여하고 있어 경제적 부담이 큼
- 자율주행차의 상용화 과정에서 발생하는 불편함과 그로 인한 사용자 경험의 악화가 지적됨
- 특정 사례에서는 자율주행차의 도입으로 인해 교통 사고가 30% 감소했지만, 여전히 기술 신뢰도에 대한 우려 존재