영상에서는 소비자와 브랜드 간의 깊은 관계 형성의 중요성을 강조합니다. 최현석 대표는 팝업 스토어가 단순한 판매 공간이 아닌 소비자와의 관계를 형성하는 중요한 매개체라고 설명합니다. 그는 오프라인 공간이 온라인과 차별화된 경험을 제공할 수 있으며, 이는 소비자에게 강력한 인상을 남길 수 있다고 말합니다. 또한, 오프라인 공간에서의 경험이 소비자에게 진정성과 깊은 인상을 줄 수 있는 방법에 대해 논의합니다. 그는 소비자와의 관계 형성을 위해서는 단순한 노출이 아닌 깊이 있는 경험과 진정성 있는 메시지가 중요하다고 강조합니다. 이러한 경험은 소비자에게 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 심어줄 수 있으며, 이는 결국 브랜드 충성도로 이어질 수 있습니다.