발표자는 의사 결정에 영향을 미치는 것이 얼마나 중요한지를 강조하며, 특히 제품 리더로서의 역할에서 이를 어떻게 수행할 수 있는지를 설명합니다. 그는 우선순위 설정의 어려움을 설명하며, 이를 해결하기 위한 5단계 프로세스를 제안합니다. 첫째, '서클 그리기'로 모든 이해관계자가 같은 목표를 공유하도록 합니다. 둘째, 모든 사람이 진실의 일부를 보고 있다고 가정합니다. 셋째, 탐정처럼 각자의 관점을 탐구하여 진실을 발견합니다. 넷째, 문제를 데이터 질문으로 전환하여 증거를 수집합니다. 마지막으로, 최종 결정을 내릴 사람을 결정하는 '사람 질문'으로 전환합니다. 이 과정은 팀 내에서 더 나은 의사 결정을 내리고, 장기적으로 더 나은 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.