이 비디오는 기술을 빠르게 판매하려는 경향이 있지만, 고객이 기술을 구매할 준비가 되어 있지 않다면 서비스 제공으로 시작해야 한다는 점을 강조합니다. 고객이 문제를 해결할 기존의 프로세스나 전략이 없다면, 기술을 구매할 수 없으므로 먼저 서비스를 제공하여 교육하고, 수익을 창출해야 합니다. 이는 반복적인 수익은 아니지만 의도를 보여줄 수 있습니다. 예를 들어, 전통적인 산업에 기술을 판매하려는 경우, 고객이 새로운 기술을 통합할 준비가 되어 있지 않다면, 워크플로우를 이해하고 통합 방법을 설명하는 서비스를 제공해야 합니다. 이렇게 하면 고객이 준비가 되었을 때 기술 계약을 체결할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.