Digestly

Feb 3, 2025

혁신의 에너지: 장기 비전으로 기업가 정신 확산 🚀

Startup & AI & Product (kor)
Lenny's Podcast: Product | Career | Growth: 토비 루트카는 현상 유지에 대한 불만을 에너지원으로 삼아 혁신을 추구하며, 장기적인 비전을 통해 기업가 정신을 확산시키고자 한다.

Lenny's Podcast: Product | Career | Growth - Tobi Lütke’s leadership playbook: Playing infinite games, operating from first principles, and maximizing human potential (founder and CEO of Shopify)

Tobi Lütke’s leadership playbook: Playing infinite games, operating from first principles, and maximizing human potential (founder and CEO of Shopify)
토비 루트카는 현상 유지에 대한 불만을 에너지원으로 삼아 혁신을 추구한다. 그는 기술이 디스토피아로 이끄는 것이 아니라, 오늘날이 과거의 디스토피아라고 주장하며, 더 나은 미래를 위한 제품을 개발해야 한다고 강조한다. 그는 100년 비전을 통해 기업가 정신을 확산시키고자 하며, Shopify를 통해 더 많은 사람들이 창업할 수 있도록 돕고 있다. 루트카는 제품 개발에서 첫 원칙을 중시하며, 기존의 해결책이 아닌 새로운 접근 방식을 통해 문제를 해결하려고 한다. 그는 팀원들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도전하고, 피드백을 통해 성장할 수 있도록 돕는다. 또한, 그는 제품의 질은 그것을 만든 사람들이 얼마나 신경을 썼는지에 달려 있다고 믿으며, 팀이 제품에 대한 열정을 가질 수 있도록 유도하는 것이 중요하다고 말한다.

Key Points:

  • 현상 유지에 대한 불만을 에너지원으로 삼아 혁신을 추구한다.
  • 100년 비전을 통해 기업가 정신을 확산시키고자 한다.
  • 첫 원칙을 중시하며 새로운 접근 방식을 통해 문제를 해결한다.
  • 팀원들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도전한다.
  • 제품의 질은 그것을 만든 사람들이 얼마나 신경을 썼는지에 달려 있다.

Details:

1. 🔨 팟캐스트 소개

  • 팟캐스트는 빌더를 위한 빌더에 의해 만들어진 팟캐스트입니다.
  • 이 팟캐스트는 건축 및 제작 분야의 혁신과 문제 해결을 중점으로 다룹니다.
  • 청중은 주로 건설업계 전문가 및 DIY 애호가들로 구성되어 있으며, 실질적인 조언과 인사이트를 제공합니다.

2. 🔋 에너지 원천과 미래의 디스토피아

  • 현재의 불만족을 에너지원으로 삼아 발전을 추구해야 한다.
  • 미래의 디스토피아를 피하기 위해서는 진보를 이루는 제품을 개발하는 것이 중요하다.
  • 대부분의 사람들이 하는 방식과 다르게 접근하는 것이 필요하다.
  • 비즈니스 세계에서 가장 강력하면서도 측정하기 어려운 요소는 재미와 기쁨이다.
  • 100년을 내다보며 제품의 방향성을 정하고, 이를 기반으로 역설계하는 접근 방식이 필요하다.
  • 기업가 정신을 보편화하기 위해서는 장기적인 계획이 중요하다.
  • 모든 사람에게는 최대 잠재력에 도달하지 못한 부분이 있으며, 이를 상기시키는 것이 중요하다.

3. 🛡️ 기업의 장기 비전과 목표

  • Cinch의 API는 전 세계 상위 10대 기술 기업 중 8개를 포함한 150,000개 이상의 기업에서 사용됩니다. 이는 다양한 제품에 메시징, 이메일, 통화를 통합하는데 핵심적인 역할을 합니다.
  • 디지털 고객 커뮤니케이션, 특히 마케팅 캠페인, 인증 코드, 계정 알림은 사용자에게 신뢰성 있게 도달해야 하는 중요성을 지닙니다.
  • 메시징 분야에서는 고객 도달성을 높이고자 하는 제품 팀을 위한 중요한 변화가 일어나고 있습니다. 예를 들어, 개인화된 메시징 및 다채널 접근 방식이 강조되고 있습니다.

4. 📲 Cinch와 RCS 소개

  • Cinch는 주요 브랜드가 전 세계적으로 RCS 메시지를 전송할 수 있도록 지원하며, 사용자는 새로운 앱을 다운로드할 필요 없이 인증된 회사 이름과 로고를 볼 수 있습니다.
  • 미국 통신사들이 RCS를 채택하기 시작하여 시장 확장에 기여하고 있습니다.
  • RCS는 SMS 2.0으로 불리며, 보안성과 브랜드 경험이 향상되었습니다. 이는 상호작용 가능한 캐러셀 및 제안된 응답 기능을 포함하여 고객 참여를 더욱 증대시킵니다.
  • Cinch는 Lenny의 팟캐스트 청취자들에게 미국 시장에서 RCS가 확산되기 전에 등록할 기회를 제공하여 초기 시장 진입을 돕습니다.
  • RCS의 채택은 브랜드가 고객과의 소통을 개선하고, 개인화된 경험을 제공함으로써 고객 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

5. 🛠️ Liveblocks와 협업 기능

  • Liveblocks는 사용자가 원하는 장소로 제품을 변화시킵니다.
  • 준비된 협업 기능을 통해 제품을 강화하고, 최상위 기업만이 완성할 수 있었던 경험을 제공합니다.
  • 예를 들어, Notion의 AI 코 파일럿, Figma의 멀티플레이어, Linear의 댓글 및 알림, Google Docs의 협업 편집 등의 기능을 최소한의 설정 및 유지보수로 제공합니다.
  • 모든 산업과 단계의 기업들이 Liveblocks를 사용하여 제품의 참여도와 성장을 촉진하고 있습니다.
  • 사용자에게 매일 활성 사용자로 전환할 수 있는 경험을 제공합니다.

6. 🌪️ 토비 토네이도: 변화 관리 및 팀 피드백

6.1. Introduction

6.2. Toby Tornado's Approach

6.3. Maximizing Human Potential

6.4. First Principles Thinking

6.5. Rethinking Education and Metrics

6.6. Data-Driven Yet Intuition-Led Decisions

6.7. Remote Work Transition

6.8. Importance of Coding

7. 🎯 창업자의 사고방식과 창의적 접근

  • 대부분의 CEO는 팀과 함께 코딩에 참여하지 않지만, 창업자의 첫 원칙 접근 방식은 엔지니어링 세부 사항에 깊이 관여하는 것이 중요함을 보여줌.
  • 모든 비즈니스 결정에 있어 침몰 비용 오류를 피하는 것이 더 나은 해결책을 찾는 데 중요함.
  • Shopify를 하나의 대규모 모노레포로 통합하는 것은 중요한 전략적 결정으로, 이로 인해 시스템 구축 방식을 변화시키고 상당한 투자로 이어짐.
  • 창업자는 자신의 의견을 강력히 고수하되, 더 나은 아이디어가 제시되면 마음을 바꿀 준비가 되어 있음.
  • 의견 차이를 환영하며, 반대 의견이 제시될 때 즉시 멈추고 그 이유를 탐색함.
  • 팀과 직원의 잠재력을 극대화하기 위해 다양한 의견과 논쟁을 통해 더 깊은 신뢰를 구축하는 것이 중요함.
  • Shopify는 매일 수백만 개의 결정을 내리며, 훌륭한 결정을 내릴 수 있는 사람을 채용하는 것이 중요함.

8. 🏆 100년 비전과 기업의 장기적 목표

  • 기업은 100년을 내다보는 장기 비전을 설정하고, 이를 토대로 역으로 계획을 세워 나가는 것이 중요하다.
  • 장기적인 안목을 가지고 결정을 내리는 것은, 단기적 이익보다 더 큰 가치를 창출할 수 있다.
  • Shopify는 기업가 정신을 장려하고, 이를 통해 더 많은 창업이 가능하도록 지원하는 것을 목표로 한다.
  • 파트너십은 장기적인 관점에서 서로 협력하여 시장을 이끌어 나가는 것이 중요하다.
  • 긍정적 합의 게임을 고객과 함께하는 것이 장기적인 성장 전략의 핵심이다.
  • 비즈니스는 포지셔닝 게임과 전술 게임 두 가지가 중요한데, 포지셔닝 게임에 더욱 집중해야 한다.
  • 기업이 성장하면서도 고객과의 신뢰를 유지하는 것이 중요하다.
  • Shopify는 고객의 성공을 통해 수익을 창출하는 구조로, 고객이 성공할수록 회사도 성공한다는 철학을 가지고 있다.

9. 🎲 창업과 기업문화

9.1. Shopify의 사용자 경험 향상

9.2. 창업가에 대한 지원과 용기

9.3. Shopify의 혁신적 기능

10. 🚀 창업자 모드와 기업 혁신

  • 창업 초기 경력에서 독특한 재능과 호기심에 집중하는 것이 가장 큰 기회를 제공한다는 통찰을 공유함. 이는 창업자들에게 강력한 전략으로 작용할 수 있음.
  • 호기심을 따라가는 것이 중요한 선택을 할 수 있게 해줌. 즉 흥미로운 분야를 탐구하면서 중요한 결정을 내릴 수 있는 기반을 마련함.
  • 브라이언 암스트롱처럼 성공적인 창업자들은 종종 다양한 배경을 가지고 있지만, 공통적으로 '최초 원칙 사고자'라는 점에서 유사함.
  • 인터넷 시대에 성공하기 위해 필요한 것은 '1,000명의 진정한 팬'이라는 케빈 켈리의 2005년 에세이를 인용하며, 특정 니치 마켓에서의 성공을 강조함.
  • 모든 제품은 그것을 창조한 사람들이 그 제품에 얼마나 헌신했는지를 반영한다고 설명하며, 제품 리더가 팀에게 열정을 불어넣는 것이 중요하다고 강조함.
  • 창업자 모드에서는 제품 리더가 열정을 가지고 팀에게 전염시키는 것이 10배 더 나은 제품을 만들 수 있는 방법이라고 설명하며, 이것이 창업자 모드의 핵심이라고 주장함.
  • 창업자에 의해 운영되는 기업은 혁신을 더 오래 지속할 수 있다고 설명하며, 이는 창업자가 팀을 보호하고 지원하는 데 기여한다고 밝힘.

Previous Digests